Randevu Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

22.06.2026 Pazartesi günü saat 13.00 için Natural Nail House Mecidiyeköy şubesinden randevu aldım. Randevu saatimden önce gitmeme rağmen yaklaşık 1 saat bekletildim ve işlemi ancak 14.00’te başlatabildiler. Bu gecikme nedeniyle sonraki planlarıma geç kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum.

Daha rahatsız edici olan ise, bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmaması ve herhangi bir çözüm sunulmamasıydı. Sadece beklemem söylendi, randevu saatlerine uyulmaması ve müşterinin zamanına değer verilmemesi bence son derece profesyonellikten uzak bir yaklaşım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesi için bir sonraki işlemimde indirim ya da benzeri bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.