to read complaints and reviews, or file yours.Ayça Ve A Book Kitabevlerinden Siparişime Cevap Yok, Kargo Bilgisi Alınamıyor
26 Şubat 2026 tarihinde saat 13:20’de Nadir Kitap internet sitesi üzerinden 6062115 numaralı sipariş ile bir alışveriş yaptım. Siparişimde iki ayrı satıcı bulunuyor; biri Ayça Kitabevi, diğeri ise a Book Sahaf Kitabevi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargolama işlemine dair bilgi paylaşılmadı.
Satıcılara sistem üzerinden mesaj gönderiyorum fakat cevap vermiyorlar, telefonla aradığımda da açmıyorlar. İletişim kuramamak ve siparişimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamamak beni ciddi anlamda mağdur etti ve bu siteden alışveriş yaptığıma pişman oldum.
Siparişimdeki kitapların her iki satıcı tarafından da en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreçleriyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Nadir Kitap üzerinden 6062115 numaralı siparişimi 26 Şubat tarihinde verdim, ödemesini de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Günlerce kargoya verilmesini beklerken, 3–4 gün sonra ürünün ellerinde olmadığı gerekçesiyle, 2 Mart tarihinde siparişimin iptal edildiğini öğrendim.
Bu süreçte tarafıma önce “2 gün içinde sizinle irtibata geçeceğiz” denildi ancak daha sonra ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Hem ödeme alınması hem de ardından hiçbir çözüm sunulmadan “ürün yok” denilerek siparişin iptal edilmesi mağduriyet oluşturmuştur.
Ben siparişini verdiğim ve bedelini ödediğim ürünün temin edilerek tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de neden stokta olmayan bir ürünün satışa açıldığı konusunda açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
