Kaban Hatalı Ve İade Talebim Reddedildi

Mypage Butik’ten 22 Ocak 2026 tarihinde internet sitesi üzerinden Premium Modern Siyah Kaban satın aldım, ürün 27 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü açtığımda kaşenin bir kısmında düğmelerin hizasının tamamen yamuk olduğunu, diğer kısımda ise olması gereken iki düğme yerine bir düğme dikildiğini ve onun da tamamen yamuk olduğunu gördüm.

WhatsApp üzerinden Mypage Butik ile iletişime geçerek durumu ve ürünün fotoğraflarını ilettim. Bana iade alamadıklarını, sadece farklı ürün ile değişim veya aynı üründe beden değişimi yapabildiklerini söylediler. Gönderdiğim görsellerde bir sorun görünmediğini, daha detaylı görsel istediklerini belirttiler ve ardından düğmelerin hizasında hiçbir sorun olmadığını söyleyip sipariş bilgilerimi talep ettiler. Ücret iadesi talep etmeme rağmen bu kesin olarak reddedildi; bunun üzerine en azından değişimin kargo ücreti alınmadan yapılmasını istedim ve ürünü göndermem söylendi.

Ürünü kargo ile gönderdiğimde bu kez de fotoğraflarda hata olmadığı söylendi, sonrasında yine de değişim kabul edildi; ancak bana gönderilen yeni üründe de ciddi dikiş ve üretim hataları vardı. Arka yırtmaç kısmında belirgin bir dikiş hatası bulunuyor, koldaki eklemelerin biri kısa, diğeri uzun duruyor, cepler gözle görülür biçimde hizasız ve ön kısmın bir tarafında yine düğme deliği eksik. Hem ilk gelen üründe hem de değişim sonrası gönderilen üründe bariz hatalar olmasına rağmen iade hakkımın tanınmamasından dolayı mağdur oldum. Tekrardan uğraşmak da istemiyorum ama en azından herkes görmüş olsun. Herhangi bir şey istemiyorum; sadece öğrenci olarak verilen paranın kolay kazanılmadığını ve asla memnun olmadığımı belirtmek üzere bu şikâyeti ekliyorum.