

Mounte Bianca

Siparişlerde Tekrarlayan Eksik Gönderim Ve Gecikme Sorunu

Yaklaşık 15 gün önce Mounte Bianca’dan sweat siparişi verdim. Geçen hafta kargoyu hatırlatmam üzerine yoğunluktan kaynaklı gecikme olduğu söylendi fakat siparişimin unutulduğunu düşünüyorum, çünkü hatırlattığım gün kargo ancak yola çıktı. Siparişim 3 parçaydı, kargo elime ulaştığında sadece biri gel...
Beden Hatası Ve İade Gecikmesi: Mounte Bianca'dan Yanıt Yok

Mounte Bianca’nın kendi internet sitesi üzerinden 16 Ocak tarihinde iki adet S beden sweatshirt satın aldım. Ürünlerin kesimlerinin aynı, sadece baskılarının farklı olduğu belirtilmişti. Ancak ürünler elime ulaştığında ikisinin de etiketinde S beden yazmasına rağmen bedenleri kesinlikle aynı değildi...
Kargoya Verilmemiş Sipariş İçin Sürekli Oyalama
Mountebianca Instagram hesabı üzerinden 10 Şubat tarihinde 128515 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Toplam 2.298 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte üç kez kendilerine yazdım, her seferinde “bugün, yar...
Siparişim 10 Gün İçinde Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Yok

9 Şubat 2026 tarihinde Mounte Bianca üzerinden verdiğim #128437 numaralı siparişim, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. 19.02.2026 tarihi itibarıyla sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte firmaya e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak mailime hiçbir şeki...
Hoodie Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik

İptal Edilen Siparişin Ücreti Bir Ay Boyunca Geri Dönmedi

Mounte Bianca’nın kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 1 Ocak tarihinde bir sweatshirt sipariş ettim. Ürün geç kargolandığı için firmaya mesaj yoluyla ...
Beden Uyumsuzluğu Nedeniyle Hoodie İadesi İçin Müşteri Desteği Cevap Vermiyor

Eşim benim için Mounte Bianca adlı siteden s beden bir Hoodie sipariş etti. Ürün elime geçti ancak beden olmadığı için iade etmek istedik. Fakat iki gündür firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Sitede iade prosedürü ile ilgili hiçbir bilgi yer almıyor, WhatsApp hattından mesaj atmamıza rağmen cevap ...
Mounte Biance Sweatshirt Siparişinde Uzun Süreli Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Mounte Biance markasına ait bir sweatshirt istedim lakin 1 hafta geçmesine rağmen ürün hale kargoya verilmemiş pek de ilgilendikleri yok. Ne zaman geleceği belli değil öyle olunca da mağdur oluyoruz. Müşterilerinizle daha güzel ilgilenmelisiniz, lütfen
İade Ücretinin 14 Gün İçinde Geri Ödenmemesi

Mounte Bianca’nın kendi internet sitesi üzerinden 124639 sipariş numarası ile Paris‑Premium Sweatshirt ve Zero‑Premium Sweatshirt ürünlerinden iki adet satın aldım. Bedenleri uymadığı için ürünleri iade ettim ve kargo takip bilgilerime göre iadem 12.01.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Daha önce aynı ...
Mounte Bianca'dan İade Talebime Yanıt Gelmedi

Mounte Bianca’nın kendi internet sitesi üzerinden 22.12.2025 tarihinde verdiğim mou1158118392718 numaralı siparişimdeki sweatshirt için iade talebi ol...
Mounte Bianca Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi

26.12.2025 tarihinde Mountebianca isimli firmadan #123268 sipariş numarasıyla 2 adet sweatshirt ve 1 adet Hoodie satın aldım. Toplamda 3.297 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bi...
Hoodie Siparişi Kargoya Verilmedi, İletişim Sağlanmadı

Kargoya Verilmeyen Ödenen Sipariş İçin Acil Bilgi Ve Gönderim Talebi

Mounte Bianca markasından 28 Aralık tarihinde online olarak bir sipariş verdim. Ödemesini kredi kartıyla 2.298,00 TL olarak yaptım ve siparişim “ödendi, işleme alındı” olarak görünmesine rağmen günlerdir sistemde “kargo gönderilmedi” yazıyor. Sipariş numaram #123511’dir. Yaşadığım gecikme üzerine a...
7 İş Günü Bahaneleriyle Geciken 1199 TL’lik İade

Mounte Bianca internet sitesi üzerinden 13.12.2025 tarihinde 120969 numaralı siparişi verdim. Aldığım ürünü 18.12.2025 tarihinde iade için geri gönderdim ve firma aynı gün ürünü teslim aldı. Ürün kendilerine ulaşmasına rağmen 1199 TL’lik tutarın iadesi uzun süre yapılmadı. Her aramamda ve WhatsApp ...
Mounte Bianca Kargo Beklemede: 21 Aralık Tarihli Siparişim Halen Gönderilmedi!

Mounte Bianca Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Mounte Bianca firmasından 11.12.2025 tarihinde kapıda ödeme yöntemiyle t-shirt siparişi verdim ve ürün elime ulaştığında ödemesini yaptım. Ancak gelen ürün yanlış olduğu için aynı gün firma ile iletişime geçtim. Mail yoluyla görüştüğüm A****** Hanım ürünü değiştirebileceklerini, ürünü kendilerine ge...
Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

01.12.2025 tarihinde Mounte Bianca internet sitesi üzerinden “Starry Night Deluxe hoodle” isimli ürünü sipariş verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #119686’dır. Yaşadığım gecikme üzerine firmaya ulaş...





