Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade İşlemi Gecikti, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

17 Haziran 20:35146

Mooibutik’in kendi internet sitesinden 2.699 TL’ye bir elbise satın aldım ve ürünü aynı gün iade ettim. İade işlemimin üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Sipariş numaram TS07061626415’tir. Bu süreçte firmaya ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor.

İademin en kısa sürede, ödemeyi yaptığım kredi kartına eksiksiz olarak yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Tutarının Kredi Kartına Yatırılmasında Gecikme

12 Haziran 10:59480

Mooi Butik internet sitesi üzerinden toplam yaklaşık 18.400 TL’lik elbise alışverişi yaptım. Aldığım ürünlerden bedeni b...

İade Ücretim Hâlâ Yatmadı, Firmaya Ulaşamıyorum

20 Kasım 2025 23:033.053

Mooi Butik’ten satın aldığım elbiseyi iade etmeme rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü 10 Kasım Pazartesi günü iade ...

İade Onayı Verildi, Para Henüz Gelmedi

24 Aralık 2025 22:503.595

Mooi Butik’ten yaklaşık 1500 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem 11 Aralık’ta onaylandı. Bana...

TrustBuy Skoru