to read complaints and reviews, or file yours. 
Monte Sehpa’dan 02.03.2026 tarihinde Roma Zigon Sehpa Beyaz Cap Sarı model ürün siparişi verdim. Ürün 04.03.2026 tarihinde teslim edildi. Kurulum için paketi açtığımda sehpanın yüzeyinde çeşitli defolar olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz gelmesi gereken bir ürünün bu şekilde defolu çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu fark eder etmez sosyal medya ve WhatsApp üzerinden firmaya yazılı olarak şikayetimi ilettim. Ayrıca telefonla da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. İletişim kurulamaması ve çözüm sunulmaması, mağduriyetimi daha da artırdı.
Ebc6503fcb597b4ac4410cb7BD3feb numaralı siparişimle ilgili olarak, 799 TL ödediğim bu defolu ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, iade ve ücret iadesi sürecinin ivedilikle başlatılmasını rica ediyorum.
Montesehpa’nın kendi web sitesi üzerinden 799 TL ödeyerek kredi kartımla bir sehpa satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayıplı olduğunu gördüğüm için iade talep ettim. Firma bana bir iade kodu verdi ve ücretin cuma günü iade edileceğini belirtti. Bunun üzerine ürünü kargo ile iade olarak gönderdim ve kargonun 7 Mart tarihinde firmaya teslim edildiği bilgisini aldım.
Bugün 17 Mart olmasına rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Firma telefonlara cevap vermiyor, ne web siteleri üzerinden ne de sosyal medya hesaplarından ulaşılamıyor. WhatsApp’tan ve sosyal medya üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sadece burada şikayet oluşturduktan sonra iade kodu ve cuma günü iade yapılacağı bilgisi verildi, fakat bu söz de yerine getirilmedi.
Ayıplı ürün için ödediğim 799 TL tutarındaki ücretin, sipariş numaram ebc6503fcb597b4ac4410cb7BD3feb olan alışverişime ilişkin olarak, en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma tarafından süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Montesehpa’nın kendi internet sitesi üzerinden 799 TL ödeyerek kredi kartımla bir ürün satın aldım. Ürün ayıplı geldiği için iade talebinde bulundum, iade süreci için de oldukça geç dönüş yaptılar. Sonrasında bana iade için bir kod gönderdiler ve bu kod ile ürünü 6 Mart tarihinde iade ettim.
Normal süreçte ödediğim tutarın 13 Mart tarihinde karta iade edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hala herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bununla birlikte tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmıyor, sürecin ne aşamada olduğu hakkında hiçbir resmi açıklama yapılmıyor.
Web siteleri, telefon ve Instagram üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen somut bir cevap alamadım ve mağdur edildim. Ayıplı ürün için ödediğim 799 TL’nin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Monte Sehpa’dan 02.03.2026 tarihinde Roma Zigon Sehpa Beyaz Cap Sarı model ürün siparişi verdim. Ürün 04.03.2026 tarihinde teslim edildi. Kurulum için paketi açtığımda sehpanın yüzeyinde çeşitli defolar olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz gelmesi gereken bir ürünün bu şekilde defolu çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu fark eder etmez sosyal medya ve WhatsApp üzerinden firmaya yazılı olarak şikayetimi ilettim. Ayrıca telefonla da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. İletişim kurulamaması ve çözüm sunulmaması, mağduriyetimi daha da artırdı.
Ebc6503fcb597b4ac4410cb7BD3feb numaralı siparişimle ilgili olarak, 799 TL ödediğim bu defolu ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, iade ve ücret iadesi sürecinin ivedilikle başlatılmasını rica ediyorum.
21 Ocak’ta Monte Sehpa’nın kendi web sitesi üzerinden zigon sehpa siparişi verdim. Siparişten sonra sadece sipariş numaramın yer aldığı bir e-posta aldım, bunun dışında ne kargoya verildiğine dair ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Kargo takibinde de böyle bir ürün ya da gönderi görünm...
24 Ocak’ta Monte Sehpa’nın kendi web sitesi üzerinden zigon sehpa siparişi verdim. Ödemeyi Iyzico üzerinden kredi kartı ile 799 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası sadece sipariş numaramın yer aldığı bir e-posta aldım, bunun dışında ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de herhangi başka bir...
28 Ocak’ta montesehpa.net üzerinden Cape 3’lü zigon sehpa siparişi verdim. Siparişim 8 Ocak’ta elimize ulaştı ancak sehpanın alt ayaklarını monte edeceğim tahtaların şerit bantları açık ve hatalı şekilde gönderilmişti. Ürünü bu halde görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. İnsanoğlunun olduğu yerde ...
Monte marka antre sehpasını internet siteniz üzerinden satın aldım. Ürün 16 Ocak’ta tarafıma teslim edildi ve aynı gün kurulumunu yaptım. Ancak kurulum sonrası sehpanın tüm parçalarının defolu olduğunu, genel olarak hatalı bir ürün gönderildiğini gördüm. Kurulumu tamamladığım için ürünü tekrar sökme...
28 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Monte Sehpa satıcısından “kahve köşesi dolap” siparişi verdim, ürün 10 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü açtığımda iki kulbun yanlış gönderildiğini, dolap kapağının hasarlı olduğunu ve dolap ayak sayısının eksik olduğunu gördüm. Trendyol ile iletişime geçtiğimd...
Yorumlar