to read complaints and reviews, or file yours.13 Bin TL İade Gecikmesi Ve Monster’dan Yanıtsız İletişim
12.04.2026 tarihinde Monster’dan Tulpar model bir laptop satın aldım. Sonrasında bu siparişi iptal edip farklı bir bilgisayar aldım ve iki sipariş arasında 13.000 TL fark oluştu. Bu tutarın 2–15 gün içinde tarafıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. İptal edilen siparişim sıp015949460279, sonrasında aldığım ürünün sipariş numarası ise sıp015949460029’dur. Süreç boyunca hem mail hem de telefon üzerinden Monster ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalanıyorum, net bir geri dönüş ya da para iadem yapılmıyor.
Monster’dan, havale/EFT ile ödediğim 13.000 TL farkın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
