to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Plastik Parçalarla Koltuk Çöktü Mağaza Çözüm Sunmadı
Mondihome’dan aldığım Bohemy km mse üçlü koltuk, satın aldıktan sadece 20 gün sonra sorun çıkarmaya başladı. Koltuğun yaylarının takılı olduğu plastik parçalar kırıldığı için koltukta ciddi bir çökme oluştu ve yaylar kumaştan dışarı çıkmış durumda. Hem görüntü olarak çok kötü hem de otururken rahatsız eden, sağlıksız bir hale geldi.
Koltukla ilgili sorun için Lüleburgaz Reel Mobilya mağazasına başvurmamıza rağmen kimse problemimizle ilgilenmedi, çözüm üretilmedi. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak ve üzerine mağazadan ilgi görmemek bizi mağdur etti.
Mondihome’un en kısa sürede adresimize uzman bir ekip göndererek koltuğu yerinde incelemesini, tamir edilebiliyorsa ücretsiz olarak tamirini, tamir mümkün değilse de ürünün değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
