Batman Mondihome Ürünler Teslim Edilmiyor

Batman Mondihome Şubesinden 47.000 TL tutarında 23 Temmuz'da ödediğimiz l koltuk takımı, 1 ebeveyn Active Natura yatak, 3 çocuk Confoflex yatağı, 1 Gümüşsuyu Halı ve yer saati olan ürünler sürekli bahaneler öne sürülerek ve 'haftaya' denilerek teslim edilmiyor. Bugün aradığımda da cumartesi gönderileceği belirtilerek, onda da kesin olmayacağını, aksilik çıkabileceğini söyleyerek oyalama taktikleri uyguluyorlar. Mondihome gibi kurumsal bir firma, şubelerini kimlere teslim ettiğini kontrol etmiyor mu? Bu güven kaybı ile Mondihome şubelerinden asla alışveriş yapılamayacağını üzüntüyle belirtmek isterim. Bütün görüşmelerin kayıt altına alındığını belirtip, cumartesi ürünlerimin teslim edilmemesi sonucunda dava açacağımı buradan beyan ederim.
Gelişme

23 temmuzdan beri parasını peşin verdiğim Batman mondihome şubesinden aldığım ürünler bu akşam Midyat teslimi için tarafıma teslim edilmek üzere geldi. Sıfır orijinal ambalajlı ürünler beklerken Mağazadaki teşhir ürünü lavin Köşe takımı etrafı özensizce poşetlenmiş bir şekilde paketlenerek bana kakalanmaya çalışıldı. Bayi teslim almadığım için iade edilmesi sonucunda parayı eksik vereceğini beyan etti. 2 aydır oyalama yapılarak ürünlerin kargolamada olduğunu bahane edip teslimatı geçiştirdi. Maddi kayba giren benken hala üste çıkmaya çalışan bu şubeye verilecek cezanın takipçisi olacağım. Böyle kurumsal bir yapı şubelerini kimlere teslim ettiğini takip etmiyor mu? Bu yapılanlar yanında kâr mi kalacak? Hafta içi Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı buradan beyan ederim!
Benzer Şikayetler
Teslimat Süresindeki Belirsizlik Ve Kurumsal Ciddiyetsizlik

Mondihome'dan koltuk takımı aldım, bana 10-15 gün sonra gelecek dendi. Sonra teslimat zamanı gelince, üretimden kaynaklı 2-3 ay sonra teslimat olacak diye bana bilgi verdiler, o da garanti değil. Teslimat süresinin ucu açık, yani böyle bir kurum ciddiyeti olamaz. Sözde olayı çözmek için müşteri hizm...
Mondihome Koltuk Takımında Geciken Teslimat Ve Eksik Parça Sorunu

Mondihome'dan koltuk takımı aldım, ürünler 45 günde geldi. Geldiği gün koltuğun ayağının birini firma göndermeyi unutmuş. 3 gün içinde getireceğiz diye servis gitti. 3 gün sonra sorduğumda 3 hafta sonra geleceğini söylediler. 3 hafta sonra sorduğumda en yakın sürede geleceği söylendi. 3 haftanın üst...
Mondi Home Geç Teslimat

Mondi Home'dan koltuk takımı aldık. 45 günde teslim olması gereken teslimatın 50 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Her aradığımda da haftaya teslim edilecek deniliyor. Teslim edilmiyor. Mağdur oldum. Bu süreçte aradığımda hiç ilgilenilmiyor çok sert konuşuyorlar
Yanlış Ürün Ve Umursamaz Müşteri Hizmetleri

Mondi Home Batman şubesinden köşe takımı siparişi verdim. Aralık 2024'te, ortalama 50 gün sonra köşe takımı kurulumu için evime getirilip kuruldu. Parçanın bir tanesi farklı renkte geldi. Yanlış ürün getirildi. Muhtelif yerlerinde yırtık, lekeler ve gönyesizlik mevcut. 3 haftadır Mondi Home'a şikaye...










Yorumlar