to read complaints and reviews, or file yours. 
Modasena üzerinden verdiğim ve sipariş numarası BS28032589331 olan siparişimi 30 Mart 2026 tarihinde iptal ettim. Toplam 1.583 TL tutarındaki ödememi banka kartımla yapmıştım; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte hem e-posta yoluyla Modasena’ya ulaşmaya çalıştım, hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım; fakat telefonlarıma cevap verilmedi, mailime de herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de herhangi bir şekilde yardımcı olunuyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, sipariş iptaline ait 1.583 TL’nin en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dün Modasena’dan BS07082333446 numaralı elbise siparişini verdim ve 950 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak siparişimi iptal etmek istedim fakat sitede hiçbir iptal seçeneği bulunmuyor. Üstelik müşteri hizmetlerine dünden beri ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Siparişim ...
20 Şubat’ta Modasena mobil uygulaması üzerinden ceketli elbise (cot tesettür) siparişi verdim, ancak yanlış ürün siparişi oluşturduğumu fark ettim. Si...
Modasena isimli alışveriş sitesinden BS02072286437 numaralı siparişimle elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve Sürat Kargo ile firmaya geri gönderdim. 14 Temmuz 2025 tarihinde Modasena’dan iadenizin işleme alındığı ve 14 iş günü içinde ücretin tarafıma iade edileceği, ayrıca bilgi...
Modasena’dan elbise siparişi verdim, yanlış beden gönderildi ve diğer elbisenin de bedeni uymadı. Ürün teslimalı üç gün oldu ve ben o günden beri iade işlemiyle uğraşıyorum. Site üzerinden iade talebi oluşturduğumda PTT iade kodu veriyor ancak bu kod hatalı olduğu için kullanamıyorum. Müşteri hizme...
Modasena’dan aldığım etekli takım için bs25022536946 numaralı siparişimde iade talebi oluşturdum. Ürünü iade etmek ve yaklaşık 3 gün önce başvurumu yapmama rağmen “incelenip dönüş yapılacak” denilmesine karşın ne arayan var ne de soran. Ücret iadesi talep ediyorum. Telefon ve WhatsApp üzerinden en ...
Yorumlar