Occasion Mahkemede Anlatın Derdinizi

03.12.2025 tarihinde Pendik Seyran mağazasından aldığım Guess eşofman altının kısa süre içinde dikişlerinde hata çıktı. Ürünü birkaç kez giymeme rağmen dikişlerin açıldığını fark edince inceleme için mağazaya teslim ettim ve ürün üretici firmaya gönderildi.
İnceleme sonrasında ürün bana “kullanıcı hatası” denilerek geri gönderildi. Mağaza, ürünle ilgili sorumluluğun kendilerinde olmadığını söyledi, üretici firma da ürünün arkasında durmadı ve bu süreçte ürünü yalnızca 2–3 kez giymiş olmama rağmen ortada kalan ben oldum. Aynı üründe benzer dikiş sorunlarını yaşayan farklı kullanıcılar olduğunu da öğrendim; bu nedenle sorunun kullanıcı hatasından çok üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Tamiri mümkün olmayan bu tarz bir ürün için değişim kartı ya da iade çeki verilmesini talep ediyorum. Kısa sürede bozulan ve dikiş hatası açıkça belli olan bu ürünle ilgili mağaza ve üretici firmanın sorumluluk almasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

20.10.2025 tarihinde saat 16.48’de Bursa Osmangazi Fomara’daki Venesa mağazasından eşofman altı satın aldım. Ürünü mağazada aceleyle alıp eve geldiğimde, eşofman altının defolu ve daha önce giyilmiş gibi olduğunu fark ettim. Ertesi gün saat 10.00’da, yakın mesafedeki iki farklı Venesa mağazasına gid...

İzmir Brandy’s mağazasından aldığım eşofman altını yaklaşık 15 gündür kullanıyordum. Bu kısa süre içinde ürünün belinde kumaşında sökülmeler olmaya başladı ve 1 yıkamada boyunda kısalma oldu resim olarak arasındaki farkı ekliyorum Ürünü incelemeye gönderdiler ancak inceleme sonucunda ret kararı veri...

Emnora’nın kendi internet sitesinden 24.12.2025 tarihinde s beden, etnik desenli büzgülü şifon etek satın aldım. Ürün 31.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Eteği hiç giymeden, sadece 01.01.2026 tarihinde ilk kez yıkadım ve ilk yıkamada etek uçlarının söküldüğünü fark ettim. Durumu hemen WhatsApp üzeri...

Dalaman’da bulunan Gigle Fashion Woman mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir adet alt eşofman satın aldım. Ürünün boyu uzun olduğu için terziye verip paça boyunu kısalttım. Bugün 12 saatlik Kütahya yolculuğuna çıkmadan önce terziden aldığım eşofmanı giydiğimde, sağ bacağındaki dikişin bariz şekil...
Yorumlar