to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık Pazar günü saat 16:00 civarında Beşiktaş’taki Tea Taste şubesinden iki adet ekstra tapioka ekleterek bubble tea aldık. Ödemeyi yalnızca nakit ya da IBAN’a havale yoluyla kabul ettiklerini, yani pos cihazı ile kartla ödeme alamadıklarını gördük. Bu durumun yasal olmadığını düşündüğümüz halde, o anda içeceklerimizi alabilmek için mecburen uyum sağlamak zorunda kaldık.
Hazırlanan bubble tea’ler yanlış yapıldığı için nazikçe değiştirmelerini rica ettik, ancak çalışanlar bunu kabul etmedi ve kaba cevaplar verdiler. Üstüne, ekstra ücret ödeyerek yeni bir içecek ve içine tapioka eklenmesini istedik, fakat bu içeceği de yanlış yaptılar ve ekstra parasını ödediğimiz tapiokaları hiç eklemediler. Sonuçta üç içecek de içilemeyecek kadar kötüydü ve çöpe gitmek zorunda kaldı. Tüm bu ürünler için toplamda 735 TL ödemiş olduk.
Daha önce arada bayat mochi verilmesi gibi sorunlar yaşamıştık, ancak bunları sorun etmeyip şikayetçi olmamıştık. Fakat bu son yaşadığımız olay, hem ödeme şekli hem de tutum ve hazırlanan ürünlerin kalitesi açısından bizim için son nokta oldu.
Ödemesini yaptığımız halde düzgün şekilde teslim edilmeyen ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca sadece nakit ya da IBAN ile ödeme alınması ve müşteriye karşı kaba davranış gibi konularda ilgili işletmenin yetkililer tarafından denetlenmesini istiyorum. Tüketici Mahkemesi'ne de gerekli dilekçeyi yarın ileteceğim.
25 Eylül 2025 tarihinde, Beşiktaş İskelesi’indeki Beltaş işletmesinde çay siparişi verdim. Sipariş ettiğimiz çaylar bayattı ve içilecek gibi değildi. Ayrıca hizmet kalitesi de oldukça kötüydü; çalışanlara durumu ilettiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve aynı olumsuz tavır devam etti. Daha önc...
07.12.2025 tarihinde saat 17:31 civarında İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus AVM’de bulunan Makarnam şubesinden bir menü sipariş ettim. Kasada çalışan H* S* isimli personelin tavrı ve üslubu nedeniyle hem çok gerildim hem de oldukça rahatsız oldum. Sipariş sırasında içeceğimi sordu, dolaptaki Ice Tea k...
28 Kasım 2025 tarihinde shabby Beşiktaş Waffle şubesine 3 yaşındaki oğlum ve teyzesiyle birlikte gittik. Bir adet “kovanı kendin oluştur” menüsü ve yanına da limonata sipariş ettik. Gelen ürünler ne görüntü ne de lezzet olarak kesinlikle tatmin etmedi. Waffle’ın üzerindeki parça çikolataların ve sos...
Güzelcehisar'a eşimle gittim. 2 sufle ve 2 çay için 1170 TL hesap geldi. Ancak ödeme kartla değil, nakit veya IBAN'a yapılmalıymış. Üzerimizde para olmadığı için eş dosttan isteyerek ödeme yaptık. Ön ve arka masadaki müşteriler de aynı durumu yaşadı ve bu durum onlara da komik geldi, ayrıca şikayetç...
30.03.2024 tarihinde Akasya AVM'deki Bizim Mutfak'tan saat 17.33'te yemek yedik. Yemek yediğimiz süreç boyunca her yemek yiyen misafire çay ikram edilirken, eşim tatlı almaya gittiğinde yemek yediğimizi belirtmesine rağmen kasiyer, çay ücreti olarak 2 adet suyun fişini masamıza getirdi. Çayımızı get...
Yorumlar