Mochi Göğüs Pompasının Çekim Gücünün Azalması Ve Değişim Talebi

Mochi eller serbest göğüs pompasını yaklaşık 4 aydır aktif olarak kullanıyordum. Ancak 2 gün önce çekim gücünde azalma başladı ve bugün itibarıyla süt dolu olan göğsümü neredeyse hiç sağım yapamaz hale geldi. Üründen artık verim alamıyor olmam beni çok zorluyor.

Ürünü e-bebek mağazasından satın aldım, faturam telefonuma e-arşiv olarak gönderilmiş durumda ve kayıtlarım mevcut. Ancak mağaza çalışanları, ürünü kullandığım için kesinlikle yardımcı olamayacaklarını, kabul edemeyeceklerini söyleyerek beni yönlendirmediler.

Öncelikli talebim, Mochi markası tarafından ürünün ayıplı olup olmadığının incelenmesi ve mümkünse ürün değişimi yapılmasıdır. Eğer tamir edilebilir bir sorun ise tamirinin gerçekleştirilmesini, tamir ya da değişim mümkün değilse de ücret iadesi yapılarak yine aynı ürünü yeniden alabilmeyi istiyorum. Uzun süredir memnun olduğum bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma destek olunmasını rica ediyorum.