Yüklediğim Fcoin Tanınmıyor, Gaya Mağazasında İlan Veremiyorum

Mobile 2 isimli oyunda Android üzerinden yaklaşık bir hafta önce kredi kartıyla 400 TL civarında fcoin yüklemesi yaptım. Ancak oyunda gaya mağazasında ilan vermek istediğimde, “Hesabınıza fcoin yüklemediğiniz için bu özelliği kullanamazsınız” şeklinde hata almaya devam ediyorum.

Oyuncu adım Khirpi34 Alesta’dır. Fcoin yüklememe rağmen sistem beni yükleme yapılmamış gibi görmeye devam ediyor ve bu nedenle oyundaki ilgili özelliği kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla destek birimine ulaştım ve problemin giderildiğine dair dönüş yapmalarına rağmen oyunda hiçbir değişiklik olmadı, hata hala devam ediyor.

Yapmış olduğum ödemenin ve hesabıma tanımlanmış olan fcoinlerin, gaya mağazasında ilan verebilmem için eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.