Migros Tereyağının Margarin Tadına Şikayet


İzmir Özkanlar Migros şubesinden yaklaşık 15 gün önce Migros marka 500 gramlık tereyağı aldım. Evde tereyağım olduğu için ürünü yedek olsun diye indirimden almıştım, ancak iki gün önce ilk kez açıp kullandığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün ne tadı, ne görüntüsü, ne de kokusu tereyağına benzemiyor, açar açmaz yoğun bir margarin kokusu geldi. İhtiyacım olduğu için o anda bir kısmını kullanmak zorunda kaldım ama tadı da tamamen margarin gibiydi, tereyağ tadı hiç yoktu. Kalan kısmını buzluğa kaldırdım ve şu an ne yapacağımı bilemiyorum.
Faturayı büyük ihtimalle attığım için bulamıyorum ama ürünün fotoğraflarını ve ambalajını ekleyebilirim. Migros gibi büyük bir firmanın tereyağı adı altında margarin tadında bir ürün satmasını kabul edemiyorum. Biz bu ürünleri markaya güvenerek alıyoruz, fakat yaşadığım bu deneyimden sonra aynı şüpheyi artık diğer ürünler için de taşıyorum.
Migros’tan bu ürünle ilgili iade veya değişim yapılmasını ve özellikle de bu parti ürünün incelenmesini talep ediyorum. Kimseyi yanıltmaya kimsenin hakkı olmadığını düşünüyorum ve bu durumun ciddiyetle ele alınıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Bu bir görüş ya da öneri değil. Bu bir şikayet. Kaliteniz ve güvenirliğinizin zedelenmesi bu kadar önemsiz demek ki.














