Migros Dondurulmuş Bezelye Soğuk Zinciri Bozuldu, Aile Mide Ağrısı Ve Endişe Yaşadı

Dün Kadıköy Mühürdar şubesindeki Migros’tan Superfresh marka dondurulmuş bezelye satın aldım. Ürünü alırken özellikle son kullanma tarihine baktım ve paketin üzerinde 30.03.2028 tarihi yazıyordu, bu nedenle güvenle aldım. Ancak akşam yemeği için bezelyeyi pişirirken mutfağı yoğun, ekşimiş ve bozulmuş bir koku kapladı.
Yemeği pişirmiş olduğum için sonrasında oğlumla birlikte tükettik ve bir süre sonra ikimizde de karın ağrısı ve mide bulantısı başladı. Araştırmam sonucunda ürünün soğuk zincirinin kırılmış olmasından şüpheleniyorum. Şu anda evde kendimizi takip ediyoruz, henüz bir sağlık kuruluşuna gitmedik ancak yaşadığımız durum bizi hem fiziksel hem de psikolojik olarak olumsuz etkiledi. Bezelyenin bir kısmını da delil olması için özellikle saklıyorum.
Migros’un özellikle dondurulmuş ürünlerin saklama koşulları ve soğuk zincir takibi konusunda çok daha dikkatli olmasını istiyorum. Yaşamış olduğumuz bu mağduriyetin, hem psikolojik hem de biyolojik açıdan uğradığımız zararın Migros tarafından giderilmesini, gerekli incelemenin yapılıp tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Fatura bilgisi
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.



















