Teslim Edilmediği Belirtilen Sipariş İçin İade Talebi

13 Haziran 2026 tarihinde saat 20.53’te Migros Yemek uygulaması üzerinden 898363059 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 2 saat boyunca sipariş durumu uygulamada “hazırlanıyor” olarak göründü, ardından herhangi bir teslimat yapılmadan bir anda “teslim edildi” durumuna döndü. Ancak sipariş bana kesinlikle teslim edilmedi.
Bu sipariş için kartımdan toplam 405 TL çekildi. Teslimat adresim Aydın Söke Yenikent Mahallesi 38. Sokak No: 4 Ünipark D11B idi. Siparişin teslim edilmemesine rağmen ücret iadesi yapılmadı ve uygulama üzerinden yaptığımız şikayete rağmen herhangi bir dönüş alamadık.
Canlı destek ve çağrı merkezi üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde bağlantı kurulamadı, telefona da yanıt verilmedi. Hem siparişin teslim edilmemesi hem de iletişim kuramamamız nedeniyle mağdur olduk.
Migros Yemek’ten, 405 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve siparişin teslim edilmeden “teslim edildi” olarak işaretlenmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.














