Migros Yemek'te Yanlış Sipariş İadesi Uzun Süre Bekliyor

Migros Yemek üzerinden 9 Haziran akşam saat 19.00 civarında Çankırı Merkez’de verdiğim yemek siparişim yanlış getirildi. Bunun üzerine aynı gün uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak 9 Haziran’dan bu yana talebim güncellenmedi ve süreç hâlâ sonuçlanmadı.

İlk aşamada ürünlerin değiştirilmesini talep etmiştim, değişim yapılamayacağını, bunun yerine ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı. Sipariş numaram 892621546’dır.

Yanlış gelen siparişimin bedelinin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.