Migros Yemek’te Gecikmeli Ve Buz Gibi Teslimat, Eksik Tavuk Şikayeti

Migros Yemek üzerinden Cuma günü verdiğim siparişim oldukça geç teslim edildi. Uygulamada siparişimin teslim edildiğine dair bildirim gelmesine rağmen, o sırada yemek henüz bana ulaşmamıştı. Bu durum üzerine canlı desteğe yazdım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Sipariş sonunda elime ulaştığında ise buz gibi olmuş olmasını geçtim bu kez de eksik olduğunu fark ettim. Tavuk parçaları siparişimde yer almasına rağmen yoktu. Restoranı aradığımda, siparişimin restorana da eksik iletildiğini öğrendim ve bende tavuğun parası ödenmiş, onlarda ise tavuğun ücreti alınmamış gözüküyordu ve bir de restoran ile anlaşmazlık yaşadım. Yani hem teslimat sürecinde hem de siparişin iletilmesinde sorun yaşadım.

Bu yaşananlardan dolayı Migros Yemek’ten özel bir talebim ya da ücret iadesi beklentim yok, ancak bu sorumsuzluğun dikkate alınmasını ve aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum ve bir daha da asla uygulamayı kullanmayacağımı belirtmek istiyorum.