Bayat Ekmek Ve Dağılmış İçerik Nedeniyle Kumru Siparişine İade Talebi



18 Haziran saat 11.53’te Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 904293047 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. İzmir kumru siparişi verdim ancak ürün elime ulaştığında ekmek bayat, patlamış ve içindekiler olduğu gibi poşete akmış, tamamen dağılmış durumdaydı. Yani ürün hem hijyen açısından hem de tüketilebilirlik açısından kabul edilemeyecek bir haldeydi.
Ürünü teslim alır almaz fotoğraflarını çekip Migros Yemek uygulaması üzerinden canlı destek ile üç dört kez yazıştım ve durumu detaylı şekilde ilettim. Yaklaşık 3–4 gündür siparişimin iadesini bekliyorum ancak ne arayan oldu ne de sorunun çözümü için tarafıma bir dönüş yapıldı.
Ayıplı ve tüketilemeyecek durumda gelen bu ürünün ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yemek siparişi verdim. Siparişi açıp anında fotoğrafını çekip Migros yemek uygulamasındakiler ile görüşüp eksik hatalı ürün diyerek canlı destek ile üç dört defa yazıştık. Yaklaşık 3-4 gündür siparişimin iadesini bekliyorum halen ne arayan var ne soran



















