Xiaomi Smart Band 10 Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mieko’nun internet sitesinden 1 Haziran’da Xiaomi Smart Band 10 ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 2472’dir. 8 Haziran Pazartesi günü kargoya veriliş durumu için yazdığımda, aynı hafta içerisinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. 13 Haziran’a kadar herhangi bir güncelleme olmayınca tekrar ulaştığımda ise bu kez sipariş yoğunluğunu gerekçe göstererek ürünün 15 Haziran Pazartesi günü kargoya verileceği ve tarafıma SMS ile bilgi iletileceği söylendi.

Bugün 16 Haziran Salı ve hâlâ ne bir SMS ne de e-posta bilgilendirmesi aldım, sipariş durumunda da herhangi bir ilerleme göremiyorum. Kendilerine tekrar ulaştığımda bu hafta içerisinde kargoya verileceği söylendi ancak artık ne sabrım ne de kendilerine güvenim kaldı. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve süreç hakkında net, tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum, aksi halde sahip olduğum tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.