Yaşlılar İçin MHRS Girişinde Karmaşık E-Devlet Doğrulama Süreci

Yaklaşık bir aydır MHRS web sitesi üzerinden randevu almaya çalışırken e-Devlet güncellemeleri nedeniyle ciddi zorluklar yaşamaya başladım. Özellikle yaşlı yakınlarım adına randevu almaya çalıştığımda, sistemin e-Devlet şifresiyle giriş sonrasında telefonuma kod göndermesi süreci iyice karmaşık hâle getiriyor.

Giriş yaparken önce e‑Devlet şifresi isteniyor, ardından telefona doğrulama kodu geliyor; bazı durumlarda tekrar tekrar yeni kod girmemiz gerekiyor. Yaşlı yakınlarımın telefonları yanımda olmadığı zaman bu kodları aktarma ve doğrulama sürecinde problem yaşıyorum ve basit olması gereken randevu işlemi gereksiz şekilde uzuyor.

Eski giriş yöntemleri çok daha pratik ve erişilebilirdi. MHRS web sitesine girişte, özellikle yaşlılar ve yakınları adına işlem yapan kişiler için, daha kolay ve kullanıcı dostu bir giriş yönteminin yeniden uygulanmasını talep ediyorum.