Aile Hekimi Bilgisi MHRS’de Görünmüyor Ve Randevu Alınamıyor

Yaklaşık bir yıldır aile hekimim e-Nabız sisteminde görünmesine rağmen MHRS sistemine giriş yaptığımda “tanımlanacak bir aile hekiminiz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Randevu almak istediğimde ise “Vatandaşa ait aile hekimi bulunamamıştır (vt3000) ” hatası ile karşılaşıyorum. Randevu bulunamadı uyarısı dahi vermeden doğrudan aile hekimim yokmuş gibi davranılması nedeniyle uzun süredir aile hekimimden MHRS üzerinden randevu alamıyorum.

Bu süreçte 182 hattını defalarca aradım ancak bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla sorunumu iletemedim ve herhangi bir çözüm sağlanamadı. E-Nabız’da aile hekimim görünürken MHRS tarafında tanımlı olmaması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım.

Sağlık Bakanlığı’ndan, sistemler arasındaki bu uyumsuzluğun giderilerek aile hekimimin MHRS sistemine tanımlanmasını ve randevu alabilir hale getirilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.