İsmart Çalışmıyor, Navigasyon Yok Ve Kontrol Ekranı Türkçe Değil

Mg4 model aracı 01.04.2026 tarihinde ikinci el olarak satın aldım. Araçta satış aşamasında ve tanıtımlarda vurgulanan ismart akıllı bağlantı sistemi, yerleşik navigasyon/harita özelliği ve Türkçe arayüzün bulunacağını bilerek bu aracı tercih ettim. Ancak aracı teslim aldığım günden bu yana ismart özelliği hiç açılmıyor, araçta yerleşik harita bulunmuyor ve kontrol ekranı tamamen İngilizce olarak kalıyor.

Bu durumla ilgili yetkili servis ile görüştüğümde, distribütörden haber beklediklerini söylemekten başka somut bir çözüm sunmadılar. Uzun süredir “güncelleme gelecek” denilmesine rağmen herhangi bir yazılım yüklemesi yapılmadı ve ismart, navigasyon ya da Türkçe dil desteği konusunda net bir takvim de paylaşılmadı.

Sonuç olarak, aracı alırken var olduğu veya çok kısa sürede sunulacağı belirtilen bu özelliklerden yararlanamıyor, ödediğim bedelin karşılığı olan teknolojik hizmeti alamıyorum. İsmart sisteminin eksiksiz şekilde aktif edilmesini, multimedya/araç kontrol ekranının Türkçe dil seçeneğinin getirilmesini ve yerleşik navigasyon/harita özelliğinin araca tanımlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.