to read complaints and reviews, or file yours.14.500 Kilometrede Zorunlu Buji Değişimi, Garanti Tehdidi Ve 5.000 TL Fiyat Farkı
2023 model mg hs Comfort benzinli aracımın 3. Periyodik bakımı, yani 45.000 km bakımı için Antalya’daki tek yetkili servis olan Özkurlar mg ile 08.05.2026 tarihinde saat 10.00 civarında görüştüm. Aracım şu anda sadece 14.500 km’de olmasına rağmen bu bakımda buji değişiminin zorunlu olduğu, bujileri değiştirmezsem bu parçaların garanti kapsamı dışına çıkacağı ve hatta 5 yıllık garantimin tamamen sona ereceği açıkça söylendi. Henüz 15 bin km bile olmamış bir araçta buji değişiminin zorunlu tutulmasının hangi teknik gerekçeye dayandığını ve bunun hangi mühendislik önerisiyle belirlendiğini merak ediyorum.
Ayrıca aynı 3. Bakım için Bursa Çeketciler mg servisinden 17.700 TL fiyat bilgisi aldım, Antalya Özkurlar mg ise bana 22.500 TL fiyat verdi ve hiçbir şekilde indirim yapmadı. Mg Genel Müdürlüğü’nü aradığımda da servislerin serbest piyasa koşulları gereği farklı fiyat verebileceği, bu konuda bir yaptırım uygulanamayacağı söylendi. Aynı bakım paketi için bu kadar ciddi fiyat farklarının olmasını ve bunun tamamen “normal” kabul edilmesini tüketici açısından son derece rahatsız edici buluyorum.
Ben bu şikayetimle hem mevcut mg kullanıcılarını hem de mg almayı düşünenleri bilgilendirmek, hem de mg Türkiye’den bazı konularda net ve şeffaf açıklama talep ediyorum. Özellikle 45.000 km bakımında buji değişimi zorunluluğunun sadece Türkiye için mi geçerli olduğu, yoksa Avrupa’daki mg kullanıcılarına da aynı şartın uygulanıp uygulanmadığını öğrenmek istiyorum. Bunun yanında, henüz 14.500 km’deki bir araçta buji değişiminin zorunlu tutulmasının teknik dayanağı, bu kararın hangi mühendislik kriterilerine göre alındığı ve yapılmazsa tüm garanti hakkının kaybedilmesinin gerçekten gerekli ve makul olup olmadığı konusunda da yazılı ve net bir açıklama bekliyorum.
Şasi numaram LSJA24U92PN076913 olup, gerekli incelemelerin yapılarak hem fiyat politikası hem de garanti ve bakım şartları konusunda tüketici lehine, açık ve tutarlı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
Henüz 14.500 km de olan aracıma 3. Bakımda 45.000 km bakımı diye geçtiği için zorunlu buji değişikliği ve yüksek fiyat farkı konusunda mg Türkiye'den net bir açıklama almadım. Antalya’daki yetkili servis beni aramadı istediğim bilgiyi hala vermedi. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
