to read complaints and reviews, or file yours.
Ben Bursa Nilüfer’de kebapçı işleten bir esnafım. İş yerimde yaklaşık 2026 yılının ocak ayından beri diğer yemek kartlar...ıyla birlikte Metropol Card’ı da kullanıma açtım. Müşterilerim kartı kullanabiliyor, işlemler sorunsuz geçiyor ancak Metropol Card tarafından bugüne kadar tarafıma tek bir ödeme bi
"Teşekkür ederim"
Metropol yemek kartımı metropolcard uygulaması üzerinden kullanabilmek için... 8 gündür giriş yapmaya çalışıyorum ancak uygulamaya bir türlü giriş yapamı
Metropolcard yemek kartımı aktif olarak kullanıyorum ancak telefon numaramı değiştirdiğim için sistemde kayıtlı numaramı... güncellemek istiyorum. Şu an eski numara kayıtlı olduğu için online sipariş veremiyor ve internet üzerinden sunulan hizmetlerden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
"Evet yarım saat içinde problemim çözüldü teşekkür ederim"
07.06.2026 Pazar günü metropolcard mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak isterken mobil şifremi yanlış girmem nedeniyl...e kartım bloke oldu. Şifremi yanlış girdikten sonra kartla fiziki işlem yapmayı da denedim ancak karttan hiçbir şekilde harcama yapamadım. Kartımda o an yaklaşık 13.343 TL bakiye b
"Gün içinde hemen arayıp sorunumu çözüldü"
"En son arayan müşteri temsilcisi iş çözdü"
Uzun süredir İstanbul’da Metropolcard kullanıyorum ancak kartın kullanım alanı oldukça kısıtlı olduğu için ciddi anlamda... mağdur oluyorum. Özellikle online yemek siparişi verememek, Metropolcard’ın büyük yemek sipariş platformlarıyla hâlâ bir anlaşma yapmamış olması günlük hayatımı zorlaştırıyor. Bu
Uzun süredir çalıştığım şirketin yemek ücretleri Metropol Kart’ıma yatıyor. Son 3 aydır kartımdaki market hesabı bakiyes...ini restoran hesabına aktarmak istiyorum ancak sistem buna izin vermediği için bunu yapamıyorum. Bu nedenle marketten alışveriş yapmak zorunda kalıyorum, oysa bakiyemi ağırlıklı ol
"Hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
İstanbul’da kullanmakta olduğum Metropol kartım, mobil uygulama üzerinden ş...ifre işlemi yapmaya çalıştığım sırada hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya a
İş yerim tarafından yaklaşık iki ay önce yemek kartı olarak tanımlanan MetropolCard’ı İstanbul’da hem restoranlarda hem ...de online siparişlerde düzenli olarak kullanmaya çalışıyorum; ancak kartı kullanmaya başladığımdan beri peş peşe problemler yaşamaktan bıktım. İki farklı restoranda uygulama hatası
"Arzu hanım dünya tatlısı biri ve çok düşünceli sorunumu hemen halletmiş çok teşekkür ediyorum önce kendisine sonrada firmaya 🙏🏻"
Bugün saat 13:00 civarında Viaport AVM’de Metropol yemek kartımla ödeme yapmak istediğimde uygulamada bakım çalışması ol...duğu uyarısıyla karşılaştım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Öğle saatleri insanların yoğun olarak yemek yediği, kartını en çok kullandığı zamanlar olduğu için bu durum beni mağdur
Ağrı’daki A101 marketinde Metropol yemek kartımla alışveriş yapmak istedim. Hem A101’in Metropol ile anlaşmalı olmasına ...hem de kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, her seferinde “yetersiz limit” uyarısı aldım ve ödemeyi gerçekleştiremedim. Bu sorunu aynı şekilde toplamda üç kez yaşadım ve alı
"Teşekkür"
Metropol yemek kartımı kullanırken telefon numaramı değiştirdiğim için sistemde kayıtlı numaramı güncellemek istiyorum. ...Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şifre değiştirme ve kart bakiyesi sorgulama olmak üzere iki seçenek sunuluyor, telefon numarası güncelleme ile ilgili hiçbir seçenek bu
"Teşekkürler"
Metropolcard mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaram eski numaram olduğ...u için yaklaşık 4–5 aydır numara güncellemesi yapamıyorum. Uygulamaya giriş
Metropolcard iş yeri üyesiyim ve yaklaşık 3 gündür müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Farklı zaman dilimlerin...de defalarca aramama rağmen hatta 15–20 dakika bekletildiğim halde sürekli başka müşterilerle görüşme olduğu söyleniyor ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sorunlarımı iletebileceğim
Metropolcard yemek kartı kullanıcısıyım ve kartıma işverenim tarafından düzenli olarak bakiye yükleniyor. Ancak bu bakiy...eyi yalnızca yemek harcamalarında kullanabiliyorum. Oysa Metropolcard’ın anlaşmalı olduğu giyim mağazaları bulunmasına rağmen, kartımla bu mağazalarda alışveriş yapamıyorum. Yükle
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim işlem tamamlandı."
"Hızlıca dönüş yapıldı ve sorunum giderildi"
Yeni aldığım Metropol yemek kartımı iki gündür Metropol mobil uygulamasına ...eklemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “tanımlı kart bulunamadı” hatası
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100