to read complaints and reviews, or file yours.Metropol Yemek Kartı İle Çifte Çekim Mağduriyeti Ve İade Sorunu
15.11.2025 tarihinde saat 03:22’de Cafe Nero’da Metropol Yemek Kartım ile yaptığım işlem sırasında, kartımdan 388 TL’lik ödeme iki kez fazladan çekildi. Toplamda 776 TL fazla ödeme yapılmış oldu. İşlemlerin onay numaraları: 127693491 ve 127693493’tür.
Bu durum ilk kez başıma geliyor ve hemen ardından Metropol Card müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım.
Fazladan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sir, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
