Onayım Olmadan Oluşturulan Poliçe Ve İletişim Sorunu

Metlife tarafından, herhangi bir onayım ve talebim olmadan şahsıma “Borcum Güvende” poliçesi oluşturulmuştur. Bugün bu durumu fark ettim ve müşteri hi...

Metlife tarafından, Denizbank kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım olmadan kredi kartı sigortası yapılmış ve Ağustos ayından Kasım ayına kadar toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, kesinlikle hiçbir onayım bulunmamaktadır.
Durumu fark ettikten sonra hem Denizbank hem de Metlife ile iletişime geçtim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Şu anda iki kurum da ücret iadesi için görüşmelerini sürdürüyor. Poliçe numaram: 36908614’tür.
Bu yaşananlardan dolayı mağduriyetimin giderilmesini, haksız yere çekilen ücretin tarafıma iadesini ve kredi kartımın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Metlife tarafından, herhangi bir onayım ve talebim olmadan şahsıma “Borcum Güvende” poliçesi oluşturulmuştur. Bugün bu durumu fark ettim ve müşteri hi...

Metlife tarafından bilgim ve onayım olmadan adıma hayat sigortası yapılmış ve son 3 aydır Denizbank kredi kartımdan yaklaşık 500 TL civarında düzenli olarak para kesilmektedir. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı ulaşmadı, ayrıca müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim. Hiç...

Metlife tarafından, Denizbank kredi kartıma bilgim ve onayım olmadan kredi kartı sigortası yapılmış. Hayatımda böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Yaklaşık 2 hafta önce kartımdan 152,88 TL tutarında bir ücretin çekildiğini fark ettim. Konuyla ilgili h...

2 Ekim 2025 tarihinde Denizbank kredili mevduat hesabımdan anlık ihtiyaçlarım için para kullandığımda, bilgim dışında Metlife tarafından 40486666 numaralı hayat sigortası poliçesi başlatılmış ve hesabımdan 939,20 TL çekilmiştir. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir; herhangi bir onay, söz...

4 Temmuz 2025 tarihinde Denizbank üzerinden kredi kullandığım sırada, bilgim ve onayım olmadan Metlife tarafından hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Telefonda özellikle “hayır” dediğim halde, yaklaşık 30.000 TL tutarında sigorta ücreti krediyle birlikte tahsil edildi. Poliçe numaram 37155744’tür. ...
Yorumlar