Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hevi sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kart Koruma Poliçesi Ve 2.000 TL Kesilen Primlerin Tam İadesi

profile
16 Mart 18:02
285

Metlife tarafından adıma yapılan kart koruma poliçesini 2026 Mart ayında tamamen tesadüfen fark ettim. Bu poliçe, hiçbir şekilde bilgi ve onayım alınmadan düzenlenmiş ve kartımdan her ay yaklaşık 2.000 TL prim kesintisi yapılmış. Sigortaya kesinlikle sözlü ya da yazılı hiçbir onay vermedim.

Durumu fark eder etmez önce bankamla iletişime geçtim. Banka, işlemi kendi taraflarından iptal ettiğini ve iade için Metlife ile görüşmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine 24 Şubat tarihinde Metlife müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma herhangi bir iade yapılmayacağı, iade hakkımın bulunmadığı belirtildi.

Bilgim ve açık onayım olmadan başlatılan bu kart koruma poliçesinin tamamen iptal edilmesini ve bugüne kadar kartımdan kesilen yaklaşık 2.000 TL tutarındaki primlerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Mart 07:52 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Hevi
Hevi
23 Mart 16:23

Poliçe iptali ve ücret iadesi talebim hâlâ çözülmedi, Metlife'in yaklaşımı yetersiz ve ilgisiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Poliçesi Ve Para Kesintisi

profile
19 Temmuz 2025 12:59
3.183
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-policesi-ve-para-kesintisi-8.jpg
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-policesi-ve-para-kesintisi-7.jpg
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-policesi-ve-para-kesintisi-6.jpg
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-policesi-ve-para-kesintisi-5.jpg
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-policesi-ve-para-kesintisi-4.jpg
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-policesi-ve-para-kesintisi-3.jpg
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-policesi-ve-para-kesintisi-2.jpg

İzinsiz Kredi Kartı Sigortası Kesintileri Ve İptali

profile
23 Şubat 21:57
1.517
1
Fikriye sonuçtan hiç memnun değil

Metlife Üyeliği İptal Edildiği Halde Yetkisiz Borç Güvende Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi

profile
18 Şubat 12:28
464

Onaysız Sigorta Ve Haksız Kesintiler: Paramı Geri İstiyorum!

profile
18 Kasım 2025 14:58
3.482
Benzer Şikayet Yaz