Merve Özen

Merve Özen Butik’ten 24.03.2026 tarihinde havale yoluyla 2.479 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Gelen ürün hem bedenen uymadı hem de sitede/görsellerde paylaşılan elbiseyle uyuşmuyor. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi WhatsApp hattı üzerinden firmaya ilettim ancak yalnızca değişim yapıldığı...

Merveozen’den bordo dantelli bir elbise sipariş ettim. Yaklaşık 23 Mart Pazartesi günü verdiğim sipariş 28 Mart Cumartesi günü elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak bu konuda mağdur ediliyorum. Sipariş vermeden önce Instagram üzerinden yazdığımda iade olmadığını, sadece değ...

@bymerveozen butiğinden 2100 TL'ye ürün satın aldım 03.03.2026 tarihinde. Ürünümü asla göndermediler. Para iademi de yapmıyorlar. Şikayet ediyorum küstah küstah konuşuyorlar. Ürün güya ön siparişteymiş ama neredeyse bir ay oldu. Yerine farklı ürün gönderelim dediler kabul ettim fakat onu da gönderme...

Merveozen isimli alışveriş sayfası üzerinden yaklaşık iki hafta önce etekli bir takım sipariş verdim. Ürün sayfada görünen en büyük beden olmasına rağmen bana dar oldu ve bedeni uymadı. Bunun üzerine sayfaya ait telefon numarasına WhatsApp üzerinden yazdım. Yetkili kişi, ürünlerinde sadece değişim ...

11.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “bymerveozen” isimli hesaptan toplam 3.791 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri özellikle bayramda giymek için sipariş etmeme rağmen, aradan neredeyse 20 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir kargo takip numarası veya bilgi...

15 Mart’ta Bymerveozen üzerinden sipariş verdiğim tensel dantelli elbise 18 Mart’ta elime ulaştı ancak siparişimde belirttiğim lila renk yerine krem renk gönderilmişti. Bunun üzerine ürünü değişim için kargo ile geri gönderdim. Kargo firmasının kayıtlarına göre 19 Mart tarihinde ürün firmaya teslim...

06/03/2026 tarihinde Instagram üzerinde faaliyet gösteren “Merve Özen Butik” isimli sayfadan bordo renk dantelli elbise (40–42 beden) ve pembe brode nakışlı takım (36–38 beden) olmak üzere iki adet elbise siparişi verdim ve toplam 3.680 TL’yi kredi kartı ile ödedim. 13/03/2026 tarihinde DHL Kargo a...

5 Mart 2026 tarihinde Instagram’daki bymerveozen isimli hesaptan DM üzerinden elbise siparişi verdim ve aynı gün 2.450 TL’yi IBAN’a havale olarak ödedim. Sayfada ürünün 2–3 gün içinde kargoya verileceği yazıyordu ancak bugün 26 Mart 2026 olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi, herhangi bir ka...

5 Mart tarihinde Instagram’da @bymerveozen adlı butikten 1 beden ikili takım siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında oldukça bol olduğu için iade hakkımı kullanmak istedim, ancak sadece değişim yaptıklarını söylediler. Ben de bayrama yetişir düşüncesiyle bunu kabul ettim. Daha sonra değişim kargolar...

06.03.2026 tarihinde Merve Özen markasının web sitesi üzerinden bir kıyafet siparişi verdim ve 1.348 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişten sonra WhatsApp ve Instagram üze...

Bymerveozen isimli Instagram sayfasından 10 Mart tarihinde kredi kartı ile 3 adet gömlek siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekildi ve tarafıma 433VS544V numaralı sipariş maili gönderildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı. Bu sür...

Bymerveozen adlı Instagram hesabından 15 Mart Pazar günü Nevia pelerin takım bej 36–38 beden bir kıyafet siparişi verdim. 17 Mart Salı günü kargom elime ulaştı ancak sipariş verdiğim ürün yerine yanlış ürün gönderildi. Hemen firmaya görsellerle birlikte durumu ilettim, onlar da bana ürünü geri gönde...

24 Aralık 2025 tarihinde Merve Özen üzerinden Oysho siyah takım için ön sipariş oluşturdum, ödememi de yaklaşık 1200 TL tutarında kart ile yaptım. Ürünü satın alırken herhangi bir sorun ya da bu kadar uzun sürecek bir tedarik sürecinden bahsedilmedi. 6 Ocak’ta önce Instagram üzerinden, ardından Wha...

Bymerveozen adlı siteden 7 Mart tarihinde “kemer detaylı poplin gömlek” bordo renk, 1 beden bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş oluşturmadan önce özellikle stokta olup olmadığını sordum, stokların güncel olduğu ve kargonun hemen çıkacağı söylendiği için 1.564,99 TL ödeyerek siparişi tamamladım. Anc...

Merve Özen firmasından 08.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden altüst takım siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün ön sipariş olduğu söylendi ve ben de özellikle belirli bir tarihte elimde olması gerektiğini ilettim. Eğer o tarihte elimde olmayacaksa siparişi iptal edeceğimi söyledim, buna ...

Instagram’da @bymerveozen sayfasından kadın takım kıyafet siparişi verdim. Siparişimi 7 Mart tarihinde oluşturdum ve üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp’tan defalarca yazmama ve telefonla aramama rağmen ya hiç cevap alamadım ya da ...

Merve Özen’in internet sitesinden Alia şifon abaya adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında, iç içe iki şifon parçadan oluşan tasarımının hatalı dikildiğini fark ettim. İçte kalması gereken şifon parça, dıştaki parçadan daha uzun dikildiği için ürün hem görüntü olarak çok kötü duruyor hem de g...

13 Mart tarihinde Bymerveozen internet sitesi üzerinden bir tesettür takım siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün kartımdan 2.389,99 TL olarak çektikleri halde, aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı ve ürün bana hiç ulaşmadı. Kendi sitelerindeki 283AK7659Y numaralı ...

Merve Özen sayfasından iki ürün beğenerek 15 Mart tarihinde WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Özellikle bayramdan önce elimde olup olmayacağını sordum ve ürünlerin bayramdan önce elimde olacağı söylendi, bunun üzerine sipariş oluşturdum ve banka kartımla toplam 2.749 TL ödeme yaptım. Siparişi ol...

Instagram’daki bymerveozen isimli butikten 13 Mart tarihinde bayramdan tam bir hafta önce, bej rengi ikili takım siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla 2.250 TL olarak yaptım. Bayrama özel yüzde 10 indirim kampanyasıyla reklam yapmalarına rağmen ürünün bayrama yetişmesi konusunda hiçbir sözlerinde ...

Bymerveozen adlı siteden 13 Mart tarihinde kahve rengi incili vual tesettür takım siparişi verdim. 16 Mart’ta ürünün kargoya verildiği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gerçek bir kargo hareketi oluştu ne de ürün elime ulaştı. Ürün sanki kargoya verilmiş gibi bilgi verildiğini düşünüy...

Bymerveozen adlı markanın kendi internet sitesi üzerinden 12 Mart tarihinde tasarım scuba elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 952MF8815P. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Firma ile iletişime geçtiğimd...

9 Mart’ta “By Merve Özen” isimli siteden 2.250 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 143GU2442E. Bugün 18 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Site tarafı siparişi kargoya verdiklerini söyledi ancak pazartesi günü herhangi bir kargo mesajı gelmedi. Bunun üzerine kargo firm...

04.03.2026 tarihinde bymerveozen’in kendi web sitesi üzerinden 884BJ2777B sipariş numarası ile bir elbise satın aldım. 2.249,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Sistemde kargoya veril...