Mezuniyet İçin Siparişim Gecikti Ve Ön Sipariş Bilgilendirmesi Yok

Merve Özen sitesinden 8 Haziran tarihinde mezuniyetimde giymek üzere etekli ikili takım siparişi verdim. Bugün 15 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Durumu öğrenmek için firmayı aradığımda ürünün ön sipariş olduğu söylendi. Ancak siparişi verirken bunun ön sipariş olduğuna dair net bir bilgilendirme görmedim ve özellikle mezuniyetim için zamanında gelmesi gerektiğini belirterek almıştım. Mezuniyetim perşembe günü ve hâlâ elbisem ortada yok. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram 6644KX2652V’dir.

Mezuniyetime yetişebilmesi için ürünümün acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve kargo sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.