to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2026 tarihinde Merveilemoda üzerinden 691MB7671M numaralı siparişim için banka kartımla 2000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ödememi online olarak yapmama rağmen siparişim bana kapıda ödemeli olarak gönderildi ve bu sebeple kargomu teslim alamıyorum.
İlk aşamada kargo takip bilgisi bile paylaşılmadı, daha sonra PTT şubesine gönderilen kargomun üzerine, ödemenin siteden alınmış olmasına rağmen bir de kapıda ödeme tutarı eklenmiş. Bir haftadır WhatsApp üzerinden bu durumu düzeltmeye çalışıyorum; ancak ya hiç cevap alamıyorum ya da çok geç dönüş yapılıyor ve sorun hâlâ çözülmüyor. Bu süreçte ne hatalarını kabul ediyorlar ne de somut bir çözüm sunuyorlar.
Şu anda PTT şubesinde bekleyen kargomu, ödediğim tutara ek olarak kapıda tekrar ödeme çıkartıldığı için teslim alamıyorum. Ürünü hiç göremedim; doğru ürün mü gönderildi, defolu mu, beden uyumlu mu hiçbir fikrim yok. Hem parasını peşin ödediğim ürünü alamamak hem de bu kadar ilgisizlik ve sorumsuzlukla karşılaşmak beni mağdur etti ve sayfadan alışveriş yaptığıma pişman oldum.
Ödemesi peşin olarak yapılmış siparişimdeki bu hatanın acilen düzeltilmesini, kargonun kapıda ödemesiz hâle getirilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde Merveilemoda’dan Perla piliseli elbise (sipariş no: 932JT8721T) satın aldım. Elbise, görseldekiyle alakası olmayan, kalitesi çok kötü ve defolu bir şekilde elime ulaştı. Ürünü PTT Kargo ile bana gönderilen adrese, karşı taraf ödemeli olarak geri gönderdim. Toplamda 1750₺ elb...
15.12.2025 tarihinde Merveilemoda’dan 3 adet triko elbise sipariş ettim ve toplamda 3.200 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 996PH5128D. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir gönderi takibi de paylaşılmadı. Defalarca WhatsApp üzerinden mesaj attım, her sef...
6 Mart 2026 Cuma günü Merveözen sitesinden yaklaşık 2.500 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile, sadece isim ve telefon bilgilerim üzerinden gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ertesi gün kargoya verileceği söylendi, özellikle bu nedenle alışveriş yaptım. Cuma günü “ertesi ...
8 Ekim 2025 tarihinde Merveeilemodaa’dan 126NO4749R numaralı elbise siparişini kredi kartı ile 2.080 TL ödeyerek verdim. Siparişim kargoya verildiğine dair mesaj geldi ancak verilen takip numarası hiçbir şekilde geçerli çıkmıyor ve kargomu takip edemiyorum. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca...
Merveeilemodaa sayfasında 24 Haziran'da elbise siparişi verdim. Kargoya verildi diye mesaj gönderdiler, 3 gün geçti. Kargoda sorun olmuş, tekrar kargo çıkışı yapıyoruz dediler. Cuma veya cumartesi elinizde olur dediler. Cumartesi sorduğumda depoyu sorgulatıyoruz diyorlar. Ne kargo var ne para iadesi...
Yorumlar