to read complaints and reviews, or file yours.Mersobahis Kuponu Keyfi Değiştirildi, Kazancım Yok Sayıldı
Mersobahis’te oluşturduğum kuponda yer alan bir maçla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Kuponumdaki bazı maçlar sonradan site tarafından keyfi şekilde değiştirilmiş gibi işlem gördü. Özellikle 1.5 üst oynadığım bir maç, canlı bültenlerinde hâlâ aynı maç olarak görünmesine rağmen, tutmuş olmasına karşın sistemde “tutmadı” gibi değerlendirilip oranı 1 olarak işleme alındı ve sadece geri ödeme yapılmış oldu.
Bu durum, tamamen kafalarına göre hareket ediliyormuş ve kullanıcı ne olursa olsun kazanmasın, site kazansın mantığıyla ilerleniyormuş hissi veriyor. Ben oynadığım maçın şartları yerine gelmişken kazancımın bu şekilde yok sayılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve konuyla ilgili gerekli tüm mercilere şikayette bulunmayı düşünüyorum.
Bu tür uygulamaların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve kazancımın, kupondaki gerçek sonuca göre ödenmesini talep ediyorum. “Başıma gelmez” dememek gerektiğini, bu olayla birlikte maalesef bizzat yaşamış oldum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ. Oyunlarımızın güvenilirliği ve doğruluğunu GameCheck platformu üzerinden teyit edebilirsiniz.
Sorun kısa sürede çözüme ulaştı.
Markamızın kalite anlayışının en önemli göstergesi, değerli üyelerimizin memnuniyetidir. Bu doğrultuda, her türlü soru, talep ve yaşanabilecek sorunlarda destek hattımızdan 7/24 ulaşabilirsiniz. Sizlere her zaman hızlı, güvenilir ve çözüm odaklı hizmet sunmaktan memnuniyet duyarız. İlginiz ve güveniniz için teşekkür ederiz.
