Mercedes S Serisi Disk Balans Sorunu Sürekli Tekrarlıyor Ve Güvenlik Tehdidi

2021 model Mercedes s 400 kullanıcısıyım. Araçta disk balans problemi yaşıyorum ve bu durum artık benim için kronik bir hal aldı. Yaklaşık 1 ay önce diskler garanti kapsamında değiştirildi ancak aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen, son 10 gündür aynı sorunu tekrar yaşamaya başladım. Sert bir fren yaptığınızda, daha ikinci frende diskler hemen bozuluyor ve bu ciddi bir güvenlik hissi kaybına yol açıyor.

Bakım ve onarımlar için Bostancı Batı Oto yetkili servisine gittim. Bana merkezle, mühendislerle görüştüklerini söylediler ancak ortada kalıcı bir çözüm yok. Üstelik bu sorunun yalnızca bu araca özgü olmadığını, s Serisi modellerde kronik bir problem olduğunu kendi tecrübemle görüyorum. Amerika’da kullandığım s 580’de de aynı disk sorununu yaşadım ve onu da değiştirdim. En az 15 yıldır s-Class kullanıcısıyım ve her birinde benzer disk problemiyle karşılaştım. Eğer bu benim kişisel kullanım hatam olsaydı, aynı sürüş tarzıyla kullandığım diğer marka araçlarda da sorun yaşamam gerekirdi; ama onlarda hiçbir problem yok.

Servis tarafı bu durumu sürekli “dış etkenler” ile açıklamaya çalışıyor. Ancak diğer araçlarda dış etken yokmuş gibi, aynı kullanım koşullarında yalnızca s-Class’ta bu sorunun çıkması bana mantıklı gelmiyor. Ayrıca disklerin farklı ülkelerde veya farklı firmalarda üretilip, farklı kalitelerde olabileceğini düşünüyorum; çünkü bazı diskler 40.000 km dayanırken, bazıları 3.000–5.000 km’de sorun çıkarıyor. Suya sokmak, darbeye maruz bırakmak gibi bir durumum olmadı, kendi kullanımım kaynaklı bir hasar söz konusu değil.

Artık “kral çıplak” deme noktasına geldim; bu problemi yaşayan başka s-Class kullanıcılarının da olduğuna eminim, bu kadar tekrarlayan bir sorunun sadece kullanıcı hatası olarak açıklanmasını kabul etmiyorum. Mercedes’ten beklentim, bu kronik sorunun ciddiyetle ele alınması, mühendislik anlamında kalıcı bir çözüm üretilmesi ve disk probleminin garanti kapsamında sorunsuz, kullanıcıyı yıpratmadan giderilmesidir. Hem mevcut aracım hem de genel olarak s Serisi için bu yapısal sorunun resmi olarak kabul edilip çözülmesini talep ediyorum.