Meliderm Estetik Ve Güzellik Paramı İade Etmediler

Meliderm Cebeci Şubesi’ne yaklaşık 5 gün önce lazer epilasyon için başvurdum. Toplamda 3.000 TL ödeme yaptım; bunun 1.000 TL’sini IBAN üzerinden, 2.000 TL’sini ise elden verdim ve işlem öncesinde bir sözleşme/evrak da imzaladım.

Ödemeden sonra vücudumun lazere uygun olmadığı söylendi ve işleme devam edilebilmesi için üç adet krem almam gerektiği ifade edildi. Bu kremleri almak istemediğimi, bu şartların başta belirtilmediğini ve paramın iadesini talep ettiğimi söyledim. Ancak paramı iade etmediler. IBAN numaramı iletip para iadesi talebimi WhatsApp üzerinden yazılı olarak da ilettim, mesajlarım olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Şube müdürü n** Hanım’ın bu süreçteki yaklaşımından ve paramın iade edilmemesinden şikayetçiyim. İşlem yapılmayan bir hizmet için ödediğim 3.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde hafta içi savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.