to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2024'de Media Markt’tan satın aldığım 70maı dash cam Pro Plus marka araç kamerası, ilk günden itibaren ciddi bir sorunla karşıma çıktı. Cihaz, her seferinde açılabilmesi için en az 1 saat şarj edilmek zorunda kalıyordu. Aksi halde hiçbir şekilde çalışmıyordu. Bunu önce genel bir durum sanarak uzun süre araştırdım, fakat internette yaptığım detaylı incelemeler sonucunda bu sorunun sadece bana satılan üründe yaşandığını fark ettim.
Bu nedenle, 15.02.2025'de ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Media Markt Üsküdar nev Çarşı şubesine teslim ettim. Aradan tam 59 gün geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı, ürünümden tek bir haber bile alamadım. Her geçen gün daha fazla mağdur ediliyorum.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve artık ürünün ücretinin iadesini istediğimi açıkça belirttim. Ancak ne yazık ki hiçbir somut adım atılmadı. Üstelik ürünüm ortada yok, resmen el konulmuş gibi bir durumla karşı karşıyayım.
Artık sabrım kalmadı. Bu mağduriyetimi global Media Markt yöneticilerine mail olarak bildireceğim. Umarım sesimi duyan bir muhatap bulabilirim. Tüm bu süreçte zamanım, emeğim ve güvenim boşa gitmiş durumda.
Mağdur olduğum takvim günü sayısı: 59 gün mağdur olduğum iş günü sayısı (tatiller ve hafta sonu düşünce) : 39
fatura bilgileri:
fatura no: 4vc2024000025917
ettn: 4fdfba6e-8852-4fed-93a2-bb86107d9ab7
tarih: 21.12.2024
saat: 19:13:26
9802190779124716 Club kartı
27 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden 70mai Dash Cam araç içi kamera satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için garanti kapsamında in...
Media Markt'tan kapı kamerası aldım, ürün geldiğinde daha önce başka birisi tarafından kurulmuş olduğunu fark ettik. Bu yüzden biz kurulumu yapamadık. Markanın kendisini aradık, durumu anlattık. Onlar da Media Markt'a ulaşmamızı, değişim yapmalarını söylediler. Ancak sıfırlama yapamadılar. Media Mar...
Media Markt Piazza şubesinden 16.05.2024 tarihinde almış olduğum cihazımı, 28.11.2024 tarihinde Media Markt Piazza şubesine bıraktım. 7 aylık cihazımın bozulmasından dolayı 'değişim' talebiyle kendilerine ilettim. Benim cihazımı Media Markt çalışanları kaybetti. 2 hafta boyunca bir fiil telefonla bi...
Media Markt üzerinden satın aldığım Macbook Pro cihaz arızalı çıktı. Şarj olmama ve görüntü gelmeme sorunu vardı. Apple servisine götürdüm cihazı. Cihaz daha önce satın alınmış bir ürün benim satın aldığım tarihten önce tekrar satışı yapılmış büyük ihtimal iade edilen cihazı tekrar satışa sundular. ...
Media Markt aracılığı ile almış olduğum telefon. A yine Media Markt aracılığı ile kasko yaptırdım. Telefon çalışır durumda idi ancak ekranındaki sıkıntıdan dolayı tamir edilmesi için Media Markt a götürdük. 23 Eylül 2023 tarihinde vermiş olduğum cihaz halen elime ulaşmadı ve akıbeti hakkında bir fik...
Yorumlar