Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt'ta Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgi

profile
06 Nisan 13:36
123

Media Markt online üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişimi 28.03.2026 tarihinde verdim, sipariş numaram 306070059 olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.

Teslimat gecikince müşteri hizmetlerini aradım. Bana sistemde ürünün cumartesi günü ilçeye sevkiyatının göründüğü ve o gün teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen cumartesi günü de geçti, bu kez bir sonraki cumartesi teslim edileceği ifade edildi. Her seferinde farklı ve yanlış bilgiler verilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

Ürünün bir an önce, daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Müşteriye net, doğru ve tutarlı bilgi verilmesini, müşteri hizmetlerinde çalışan kişilerin müşterinin önüne atılmamasını ve gerektiğinde gerçekten yetkili kişi ve birimlerle görüşebilme imkânının sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle, bu firmadan alışveriş yapmayı düşünen kişilerin aynı mağduriyeti yaşama ihtimalinin yüksek olduğunu, bu nedenle dikkatli olmaları gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Planlanan Teslim Tarihine Uymayan Dağıtım Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Çiğdem
15 Mart 13:14
200
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Mağduriyet Yaşanması

profile
28 Kasım 2025 15:55
326
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Teslim Edilmeyen Çamaşır Kurutma Makinesi İçin Tam İade Talebi

profile
03 Mart 20:47
235

Çamaşır Makinem Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgi De Alamıyorum

profile
01 Aralık 2025 23:07
213
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri