Media Markt'ta Fiyat Garantisi Hayal Kırıklığı

Açıkça söylemek gerekirse ben Media Markt firmasından daha güzel ve işe yarar bir dönüş bekliyordum. Ancak geri dönüşleri yine elinizde kullanmış olduğunuz ürünü iade edip tekrar satın alabilirsiniz şeklindeydi. Yani aradaki fiyat farkını ödemek yerine 8200 liralık ürünü iade edin çöpe atalım. Bu nasıl bir anlayıştır. Bu konuda ısrarımı sürdürmeyi düşünerek ya fiyat farkının tarafıma ödenmesini, ödenmiyorsa bile en azından iki şişe birer litrelik bu makinelerde kullanılan deterjanlardan hediye olarak tarafıma gönderilmesini istiyoruz. Böylece iki tarafında zararı kapanır Hı bunu da yapamayız diyorsanız Tüketici Hakları'na şikayet etmeyi düşünüyorum. Çünkü bir hafta içinde bir ürünün fiyatı bu kadar düşüyorsa tüketiciyi hiçbir şekilde zarara uğratamazsınız. İlgilenmenizi ve çözüm üretmenizi bekliyoruz bu konu ile ilgili

23 Ocakta media marketin fiyat garantisine güvenerek kendi internet sitesinden 8.499 TL fiyatında Grundig ıslak- kuru dikey süpürge aldık. 300 lira ürün kuponu indirimi yaptılar. Fiyatı tam olarak 8.199 TL'ye denk geldi. Aldıktan sonra süpürgeyi iki üç defa kullandım. Ancak daha üzerinden bir hafta bile geçmeden ürünün fiyatı gene internet sitesinde 6.999 TL'ye düştü. Telefon ederek üzerinden çok bir zaman geçmeden bu kadar fiyatının inmesinden rahatsız olduğumu belirterek aradaki fiyat farkının tarafıma iletilmesini istedim. Ancak onlarda televizyon beyaz eşya ve klimalarda böyle bir ödemenin yapıldığını süpürgelerde böyle bir uygulamalarının bulunmadığını söyleyerek kullanmış olduğumuz süpürgeyi beğenmedik diye iade ederek yeni bir ürün satın alabileceğimi belirttiler. Böyle bir durumda da Media Markt daha büyük zarara uğramış oluyor. Fiyat farkını ödemek varken neden tüm süpürge çöpe gidiyor Kendilerine de yazık değil mi. Hangi devirde yaşıyoruz. Ben acilen tarafıma fiyat farkının iletilmesini istiyorum. Media Markt'tan de en kısa zamanda çözüm bekliyorum. Bu konuyla ilgili