to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03.2021 yılında almış olduğum TCL marka televizyon kullanıma başlandığı andan itibaren arızalı olduğu servis tarafından belirlendi. Garanti sürecinde ürün tamiri yapılamadı. Marka değişim yapmayınca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulup misli ile değişim kararı çıkmıştır. Media Markt bu kararı uygulamayınca icra mahkemelerine başvurulmuştur. Mağaza 55 inch olan televizyonuma 58 inch cihaz dışında veremeyeceğini söyleyip, gerekirse haciz yolu ile gelip alın yasal haklarınızı kullanın şeklinde geri dönüşü yapılmıştır. Sürekli müşteri memnuniyetsizliği oluşturuluyor. Kullanım alanım 55 inch uygundur. Mahkeme kararını bile umursamayan bir marka. Herhalde bu mağaza hakkında tek bir laf demeye gerek kalmamıştır. 3 senedir uğraştırıyorlar. Bu mağazadan alışveriş yapanlar bunları bilsin diye yazıyorum.
31Aralık günü İstanbul Hilltown AVM Media Markt ten aldığımız TCL marka televizyon ciddi hasarlı çıktı. Kurulum için gelen ekip koliyi açtıklarında ürünün fotolarını çekip TCL servise attılar. Gelen raporda ürünün kolisinde hasar olduğunu Media Markt in bunu iade veya değişim olması gerektiğini rapo...
5.07.2021 tarihinde Marmara Park Media Markt Mağazası'ndan almış olduğum TCL marka 55 inç televizyonum, 26.06.2024 tarihinde TV panelinde LED arızası meydana gelmiştir. Ürünü alırken Media Markt Garanti Ötesi Sözleşmesi yapılarak cihazımın garantisini 5 yıla uzatmıştım. Bu bilgi doğrultusunda Media ...
Media Markt'tan aldığım TCL Marka televizyon ekranında kirlenme oluştu ve garantiden yapılmasını istedim. TCL Servisinin bana dönüşü televizyonun olduğu odada balkon kapısı, pencere, klima, kalorifer peteği var ise ve yemek yapılıyor ise bu sorun oluşabilir garantiden değil siz ücretli yaptırmalısın...
Media Markt online dan TCL marka TV aldım 2 gün sonra teslim edildi. Servis geldi. Tv yi kurdu. Panel bozuk çıktı değişim için onay raporu düzenlendi. Tcl değişime onay verdi. Buraya kadar sorun yok ama gel gelelim Media Markt tarafı bana bozuk ürün satıyor TCL bozuk olduğunu kabul ediyor. Değişim d...
Media Markt'tan 65 inç bir TCL TV sipariş verdim. Ürün kargo ile geldi kurulum için servis geldi, kutuyu açtı bütün panel boydan boya kırık çıktı. Servis rapor yazdı aldığınız yere iletin değiştirsinler dedi. Müşteri hizmetlerine raporu gönderdim. Günlerdir uğraşıyorum. Sizin yarattığınız mağduriyet...
Yorumlar