to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2026 tarihinde, Media Markt mağazasına telefon ve akıllı saat almak için gittik. Saat 14.00’ten 16.00’ya kadar mağazada bekletildik, her seferinde “şimdi ilgileneceğiz” denilerek oyalanmamıza rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı.
Uzun süre bekledikten sonra, en sonunda satış temsilcisi sadece almak istediğimiz telefonun satışa kapalı olduğunu söyledi. Başta bu bilgi verilmedi, saatlerce boş yere bekletildik ve resmen zamanımız çalındı. Eğer telefon satışa kapalıysa, bu en başta dürüstçe söylenmeliydi.
Bu süreçte eşim de oldukça sinirlendi ve yaşadığımız hayal kırıklığı sonucu başka bir yetkiliyle dahi görüşmeden mağazadan çıkmak zorunda kaldık. Müşteriye bu şekilde yaklaşılmasını ve zamanımızın bu kadar kolay harcanmasını kabul etmiyorum.
Bu yaşadığım deneyim sebebiyle mağazaya ve işleyişe olan güvenim sarsıldı. Benzer durumların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını ve müşterilerin en baştan doğru bilgilendirilmesini bekliyorum.
14.03.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Bursa Korupark AVM’deki Media Markt mağazasına iPhone marka bir telefon almak için gittim. O sırada telefon standında görevli olan personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Sorduğum sorulara düzgün ve açıklayıcı hiçbir cevap alamad...
25 Mart 2026 günü saat 20.00 civarında Antalya Markantalya Media Markt mağazasına bulaşık makinesi almak için gittik. Ürünlere bakarken personelden “bir bakar mısınız” diye rica ettik, “geliyoruz” denildi ancak yarım saat boyunca kimse yanımıza gelmedi. Bu süre boyunca ürünleri kendi kendimize incel...
07.02.2026 tarihinde Çorlu Orion 2 AVM içindeki Media Markt mağazasından Oppo A6 Pro marka telefon satın aldım. Kampanya kapsamında yanında akıllı saa...
23.11.2025 günü saat 14:30 civarında Maltepe Piazza AVM Media Markt mağazasının telefon satış bölümünde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Telefon bölümündeki çalışanın yanına gittiğimizde, kendisi başka bir müşteriyle ilgileniyordu. Biz de bölmek istemediğimiz için sakin bir şekilde bekledik. Anc...
Bugün saat 19.45 sularında İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Media Markt mağazanıza geldim ve çalışanların ilgisizliği nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Sorduğum bir soru için “burasıyla ilgili çalışanı yönlendireceğiz” denilerek beni yaklaşık 20 dakika beklettiler. Bu süre içinde 3 farklı çalışa...
Yorumlar