Ana Sayfa
Media Markt
Garanti
Media Markt Garanti Uzatma Ve Servis Sürecinde Güven Kaybı

ID:32446871

Nazar sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Garanti Uzatma Ve Servis Sürecinde Güven Kaybı

Nazar

Media Markt

13 Mayıs 2025 21:41

633

2022 yılında Media Markt'tan Xiaomi robot süpürge aldık ve uzatma garantisinde bize batarya değişiminin birebir yapılabileceği bilgisi verildiği için garanti paketiyle satın aldık. Fakat cihaz arızalandığında, Media Markt garantimize istinaden cihazımı bıraktık ve 20 gün geçtikten sonra cihazın yapıldığı söylenerek teslim edildi. Ancak cihazın kapağı bile açılmadan doğrudan geri verilmiş; bunu servisi arayarak yaptığımız telefon görüşmesinde öğrendik. Media Markt satış temsilcisi, artık sigortanın ödeme yapmadığını ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet kaydı oluşturmamızı önerdi. Media Markt satış temsilcilerinin önerdiği cihaz garanti uzatma poliçeleri konusunda çok büyük güven kaybı yaşadık. İlgili şikayetimin dikkate alınarak 40778549/1222250 garanti SDA poliçe şirketinin işlemlerinin incelenmesini ve bilgi verilmesini rica ediyorum.

Media Markt

13 Mayıs 2025 23:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Nazar E. “Media Markt Garanti Uzatma Ve Servis Sürecinde Güven Kaybı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

16 Mayıs 2025 09:58

Merhaba Nazar E. 250515-022214 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Media Markt Garanti Uzatma Ve Servis Sürecinde Güven Kaybı” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Nazar

27 Mayıs 2025 12:58

Merhaba beni arayan olmadı size de ulaşamıyorum garanti uzatma ile ilgili sonuç halkında bilgi alabilir mıyım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Sigorta Vaadi Yerine Getirilmedi Batarya Değişimi Reddedildi

Murat

Media Markt

26 Nisan 2025 18:46

474

15.08.2022 tarihinde Media Markt'tan Xiaomi Mi robot Vacuum mop 2 Pro ürününü aldım. Ürünü alırken o zaman en kapsayıcı olan 1+3 yıl ürün koruma hizmetini de aldım. O zamanın parasıyla 1.799 lira ücret ödedim Sigortayı alırken Media Markt görevlileri 1 defa batarya değişim hakkım olduğunu söylediler...

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ek Sigorta Kapsamı Ve Pil Değişimi Mağduriyeti

Muhammet

Media Markt

15 Temmuz 2025 14:49

1.165

2021 yılında Media Markt Erzurum MNG Şubesinden Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürünün 2 yıllık garantisine ek olarak, cihazı bana satan personelin beyanına istinaden +3 yıl daha sigorta paketi almam durumunda toplamda 5 yıl garanti olacağı ve özellikle ücretli sat...

2 Destek

Garanti Uzatmasına Rağmen Batarya Değişimi Yapılmadı

Gökberk

Media Markt

22 Haziran 2025 15:56

555

Media Markt'tan 2022 yılında Xiaomi robot süpürge almıştım. Alırken görevliler, 859 TL karşılığında garanti süresini uzatmamı önerdiler ve batarya performansı kötüleşirse değişim yapılacağını söylediler. Ben de 2025 yılına kadar garantiyi uzattım. Ancak cihazı garantiye gönderdiğimde, cihazın batary...

garanti-uzatmasina-ragmen-batarya-degisimi-yapilmadi-1.jpg

Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ın Vaat Edilen Batarya Değişimi Yapılmıyor!

Vedat

Media Markt

07 Temmuz 2025 21:00

323

Media Markt'tan 2021 Aralık ayında Xiaomi marka robot süpürge aldım. Ürünü alırken sigorta yaptırdığım zaman sigorta bitim süresine yakın bir zamanda süpürgeyi getirin. Batarya ömrü tükenmeye yakın değiştirelim dendi. Sigorta süresinin bitmesine daha bir yıl olmasına rağmen böyle bir şeyin olmadığı ...

Tutku sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ve Sigorta Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Tutku

Media Markt

25 Temmuz 2025 02:03

351

Media Markt'tan 31.05.2023 tarihinde Xiaomi S10T markalı robot süpürge aldım. Satıcı, ürünü alırken bana 2+2 yıl olmak üzere toplam 4 yıl kaskolu olacağını, cihazın her türlü arıza probleminde doğrudan onarılacağını ya da değişiminin yapılacağını belirtti. Ancak 2 yıl sonra batarya problemi yaşadığı...