Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurutma Makinesi Camı Garanti Dışı Bırakıldı

Kurutma Makinesi Camı Garanti Dışı Bırakıldı
Kurutma Makinesi Camı Garanti Dışı Bırakıldı
Kurutma Makinesi Camı Garanti Dışı Bırakıldı
Kurutma Makinesi Camı Garanti Dışı Bırakıldı
+2
profile
Süleyman
24 Şubat 17:53
1.063
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
“Genel merkezden arayarak sorunlu ürünü değiştirdiler süreç çok hızlı ilerledi tüm desteğiniz ve ilginiz için teşekkür ederiz.”

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Hoover HLEH10A2TCEX-17 10 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldık. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyoruz. Yaklaşık 10 gün önce kurutma makinesinin camı, kullanım sırasında sadece ufak bir mesafeden yere düşmesine rağmen bir anda kocaman şekilde çatladı.

Bu durum üzerine firma ile telefon üzerinden görüştüğümde, camın garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürüne ait, kullanımdan kaynaklı olmayan bir parça nasıl garantiye girmez gerçekten anlamıyorum ve bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı. Satın aldığım ürünün arkasında durulmadığını, kullanıcı olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ben, kurutma makinesinin çatlayan camının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün arkasında durulmasını istiyorum.

25 Şubat 09:22 (Şikayetten 15 saat sonra)
Süleyman
Süleyman
02 Mart 23:58

Genel merkezden arayarak sorunlu ürünü değiştirdiler süreç çok hızlı ilerledi tüm desteğiniz ve ilginiz için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Olması Gereken Kırılan Hazne Ücret İadesi İstiyorum

profile
Özge
12 Şubat 16:57
2.597
5
Ecem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2025 09:56
5.451
"Ürün yetkili servis tarafından evime kadar getirildi Hoover markasına ilgisi için teşekkür ederim."
Kurutma Makinesi Su Haznesi Garanti Kapsamında Kırıldı
kurutma-makinesi-su-haznesi-garanti-kapsaminda-kirildi-2.pdf
1
Sadiye sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesinde Ana Kart Arızası

profile
Sadiye
21 Ocak 13:22
2.989
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Su Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Ve Yüksek Ücret Talebi

profile
Yavuz
22 Ocak 16:21
4.238
Su Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Ve Yüksek Ücret Talebi
Su Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Ve Yüksek Ücret Talebi
Su Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Ve Yüksek Ücret Talebi
Su Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Ve Yüksek Ücret Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri