Kayıp Hoover Ocak: Media Markt'ın Cevapsızlığı

Özge · 2025-02-15T18:56:58+03:00

Media Markt Kocaeli mağazasına giderek temsilci yardımıyla Zonguldak Ereğli'ye gönderilmek üzere Hoover marka Ocak (sipariş numarası:251011754) aldım. Nerede olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ocağın önce teslim edildiğini söylediler ancak ben teslim edilmemiş dediğimde de sistemde bulamadıklarını söylediler. Aldığım Kocaeli mağazasına gittiğimde ise onlar da bir cevap veremediler, kısacası ürünüm ortalıktan kayboldu. Kimse bir yardımda bulunmadı.

Media Markt

Merhaba Özge A. “Kayıp Hoover Ocak: Media Markt'ın Cevapsızlığı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba Özge A. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250213-041028 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Özge

Media Markt'ı şimdi aradığımda da, Şikayetvar ilgileniyor biz bir şey yapamıyoruz diyorlar. Gerçekten böyle bir şeyi ben hayatımda görmedim yani o firma diğerine diğeri öbürüne atıyor ve mağduriyetim asla giderilemedi. Lütfen artık bu konuyla ilgilenilsin. Koskoca 2 firma benim ocağımın nerede olduğunu bulamadı.

Özge

Günlerdir kendini kurumsal diye tanımlayanfirmalardan tek bir cevap alamadım. Aldığım ürünün teslim edildiği iddiası ile dönüş yapılıyor ama teslimtutanağı yok, teslim alan bilgisi yok! Ürün zaten yok! Muhatap kesinlikle bulamıyorsunuz! Mantıklı, makul, delile dayalı dönüş yapılmasını rica ediyorum. Ürünümün kayıp ise suç duyurusu için belge sunulması lazım. Adamakıllı bir muhatap dönüş yapsın. Savcılığa bildirmek durumundayım.

Media Markt

Merhaba Özge A. 250213-041028 kayıt numaralı “Kayıp Hoover Ocak: Media Markt'ın Cevapsızlığı” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt