to read complaints and reviews, or file yours. 
01.07.2025 tarihinde İzmir Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 18.999 TL bedelle Roborock q8 Max Pro marka robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında Media Markt çalışanlarının yönlendirmesiyle, 5.200 TL ek ücret ödeyerek kasko hizmeti aldım. Bu kasko kapsamında ürünün kırılması, arıza...
2023 yılında Sanko Park AVM Media Markt mağazasından Roborock S7 robot süpürge satın aldım. Satın alım sırasında kasko yaptırıp yaptırmama konusunda kararsızken, mağazadaki satış personeli bana kasko yaptırırsam keyfi batarya değişimi hakkımın olacağını ve kasko bitiminde cihazımın sıfırlanacağını a...
Media Markt Zorlu Center şubesinden 2023 yılında satın aldığım Roborock marka robot süpürge, sıvı ile çalışan bir model olmasına rağmen yaklaşık 2 ay kullanmadığım bir dönemin ardından çalışmamaya başladı. Ağustos ayında ürünü, mevcut 2+1 sigorta ve kasko kapsamında tamir edilmesi için Media Markt a...
Media Markt’tan satın aldığımız Roborock s7 robot süpürge için ekstra kasko yaptırdık. Cihazda sadece şarj ile ilgili bir problemimiz vardı, bu nedenle kasko kapsamında incelemeye gönderildi. Ancak ürün yapılmak yerine tam tersine daha fazla zarar görmüş ve kırık halde tarafımıza geri gönderildi. D...
11.08.2023 tarihinde Media Markt Erzurum MNG mağazasından Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma ısrarla önerilen ve 3.149 TL bedel ödediğim kasko hizmeti için, “düşme, arızalanma ve 1 adet pil değişim hakkı” olduğu açıkça sözlü olarak beyan edildi. İşleme ait fatur...
27.10.2021 tarihinde Media Markt mağazanızdan Roborock s5 Max robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasında ayrıca kasko ve uzatılmış garanti hizmeti de tarafıma satıldı. Yaklaşık 7–8 ay önce cihazın batarya performansında düşüş başlaması nedeniyle Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak garant...
20.01.2024 tarihinde Media Markt Mall of İstanbul şubesinden Roborock S8 model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında görevli personel, ürünün kendi garantisine ek olarak 1 yıl sigorta ve 1 yıl kasko paketi yaptırmam halinde pil değişikliği hakkımın olacağını özellikle belirtti. Bu bilgiye güven...
Roborock S7 robot süpürgeyi yaklaşık 7-8 aydır 'tampon takıldı' hatası nedeniyle kullanamıyorum. Ürünü Media Markt Meydan AVM mağazasından almıştım ve garanti süresi bitmiş olmasına rağmen Media Markt’tan yaptırdığım sigorta ve kasko kapsamında üç kez servise götürdüm (Sigorta Poliçe No: 00191.12508...
"Aradılar bir şeyler yapmaya çalıştılar en azından bataryam değişti teşekkür ederim. Tavsiye niteliğinde böyle kötü niyetli kasko firmalarının oyununa gelerek marka değerlerini düşürmemeleri gerekiyor."
31.12.2022 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Roborock s7 model süpürgeyi kasko ile birlikte satın aldım. Kasko satılırken her türlü k...
"Sayfanızda yazdığım şikayetten sonra ilgili firma bana dönüş yapıp pil değiştirmek üzere robotumu servise gönderdi. Teşekkürler"
Ankara kent park Media Markt'tan 2023 yılında Roborock s7 robot süpürge aldım. O dönem robotun fiyatı13 bin civarındayken 1.800₺ değerinde kasko yaptı...
Media Markt Adana Optimum mağazasından Roborock q8 Max Pro robot süpürge aldım ve 6.000 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Kasko yapılırken bana “her ne olursa olsun ürün değişimi yapılacak” denildi. Robotumun her yeri yapışkan olunca mağazaya götürüp teslim ettim. 20 gün sonra cihazı temizleyip, ayrıca b...
"Dönüş sağlandığı ve ilgili oldukları için teşekkür ederim"
13.08.2023 tarihinde Media Markt Ankara Forum mağazasından Roborock q7 Max marka robot süpürge satın aldım. Satış temsilcisi, cihaz koruma sigortasını...
2022 Eylül ayında İstanbul Marmara Park AVM Media Markt mağazasından Roborock S7 model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında mağaza yetkilileri tarafından ek garanti hizmeti de önerildi ve bu hizmeti 999 TL karşılığında aldım. Ek garanti kapsamında, cihazın 3 yılı dolmadan mağazaya getiril...
Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt Mersin Sayapark AVM mağazasından Roborock S7 Ultra model süpürgeyi, mağaza personelinin "batarya değişimi koşulsuz yapılır, sigorta parasını kolayca karşılar" yönlendirmeleriyle birlikte yaklaşık 5000 TL ödeyerek ek kasko (3 yıl geçerli) yaptırarak satın aldım. Son z...
Media Markt Malatya Park AVM şubesinden Roborock S7 model bir robot süpürge aldım ve 3 yıl ek garanti (kasko) yaptırdım. Satış esnasında, 3 yılın sonunda robotun batarya değişiminin ücretsiz yapılacağı özellikle belirtildi. Ancak, robotu aldıktan 2,5 yıl sonra 24 Temmuz’da batarya değişimi talebimle...
Media Markt'tan S7 Roborock robot süpürge aldık. Satış danışmanı sigorta ve kasko tavsiye etti. Kaskoda kırılma, düşme, bozulma ve bir defaya mahsus ücretsiz batarya değişimi yapılacağını söylemesi üzerine kasko ve sigorta yaptırdık. 10.11.2024 tarihinde cihazın çekiş gücünde azalma ve bataryasının ...
11.06.2024 tarihinde İzmit 41 Burda AVM Media Markt mağazasından Roborock S8 Sonic aldım. Kasko kapsamında olan ürünümü servise gönderdim. İlk gönderimde kaskolu olmasına rağmen ücret talep edildi, kabul etmedim ve ürün geri geldi. 04.06.2025 tarihinde tekrar kaskolu şekilde gönderdim. Ürün hâlâ tar...
15.10.2022 tarihinde Erzurum MNG AVM Media Markt şubesinden Roborock mark süpürge aldım. Satıcı A*** K*** bana ek garantili kasko yaptırın bunların bataryaları 2 yıl sonra bitiyor. Batarya bitmese bile kasko yaptırdığınızdan dolayı ücretsiz değiştirebilirsiniz. Evrakın üzerin hangi tarihler arası de...
13.02.2023 tarihinde Ankamall Media Markt mağazasından Roborock süpürge aldım ve 1yıl uzatılmış kasko ve ücretsiz batarya değişimi için ekstra ücret ödedim. Bugün garantim hâlâ geçerliyken maalesef değiştiremeyiz üretici firmadan kendiniz ücretli olarak değiştirebilirsiniz dediler. Bu olayı Tüketici...
Media Markt'tan 2022 yılında Roborock S7 robot süpürge aldım ve alırken de batarya değişimi için kasko yaptırdık. 2025 yılı ramazan ayı içerisinde batarya değişimi için Media Markt müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturduk ve 27.03.2025 tarihinden teslim ettik. Cihazımız geldiğinde cihaz çalışmıyor ve...
2022 yılında Roborock marka robot süpürgem için Media Markt üzerinden kasko yaptırdım. Satış sırasında, bir defaya mahsus pil değişimi yapılacağı belirtilmişti. Cihazımın pil ömrü bittiğinde servise gönderdim, ancak pil değişimi yapılmadı. Satış sırasında verilen bilgilendirme ile sonrasında yaşadı...
Merhaba, Media Markt mağazasından geçen yıl Aralık ayında Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Satıcılar bize ekstra kasko yaptırmamız için ısrar ettiler. Ayrıca yere atıp kırsak bile ürünün yenisi ile değişim yapabileceğimiz bilgisi sözlü olarak verildi. Ancak ürünü 11 ay kullandıktan sonr...
Roborok S5 Max cihazdaki problem sebebiyle kasko dahilinde Media Markt'a bıraktık görevli hanımın problemimizi doğru kaydedememesi sebebiyle cihazımın bataryası değiştirilip bana gönderilmiş halbuki problemim yazılım ile alakalıydı ve biz bunu açıkça belirtmiştik. Cihazı tekrar gönderdik ve hiçbir i...
Merhaba, 11.04.2024 tarihinde Maltepe Park AVM'den Roborock Vacuum Q8 Max model robot süpürge aldım. Satış temsilcisi bize ürünü alırken sigorta ve kasko yaptırmamızı tavsiye etti ve bizde sigorta ve kasko yaptırdık. (1 yıl cihaz koruma ve 2 yıl uzatılmış garanti sigorta poliçesi). Ürünü 19.499 TL'...
