Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33119887
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Uzatması Aldık, Hizmet Alamadık: Media Markt Mağduriyeti

profile
Ahmet
Media Markt
22 Temmuz 2025 13:46
1.047

Media Markt Garanti Uzatma Fiyaskosu! Media Markt'tan 2020 yılında Bosch Marka Çamaşır Makinesi aldık. 3 sene garantisi vardı + 2 yıl da Garantiyi uzattık ekstra para ödeyerek. Toplamda 5 yıl olmak üzere Aralık 2025 yılına kadar Garantisi vardı. Ürünümüz bozuk ve hiçbir şekilde çalışmıyor. 11.07.2025 tarihinde saat 20:56'da Media Markt'ın 0850 222 15 00 numaralı telefonunu arayıp 250711-048969 numaralı talep oluşturuldu. Sözleşmeler birimiyle görüşüp en geç 2 iş günü içinde tarafımıza telefonla geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen fg Grup tarafından 11 gündür tarafımıza geri dönüş yapılmadı. Sonraki günlerde de aradığımızda toplam 7-8 kez sürdü bu aramalarım hiçbir şekilde arayan olmadı. Biz de kendi imkanlarımızla Bosch Yetkili Servisi çağırmak zorunda kaldık ve 8-9 Bin tl civarı tuttu kendi cebimizden verip tamir ettirmek zorunda kaldık Çamaşır makinemizi. Lütfen Media Markt'tan Garanti Uzatması yaptırmayın arkadaşlar.
Garanti Uzatma Sözleşme Poliçe No: 01259.1008079

Media Markt Logo
Media Markt
22 Temmuz 2025 13:54 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba Ahmet K. “Garanti Uzatması Aldık, Hizmet Alamadık: Media Markt Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt Logo
Media Markt
24 Temmuz 2025 16:24
Ahmet
Ahmet
24 Temmuz 2025 16:45

2000 TL Nakit elden vermiş Şerif Bey. Ve 6000 TL İban a göndermiş. Toplam 8 bin tl ödeme yapmış Şerif Bey.

Ahmet
Ahmet
24 Temmuz 2025 16:56

Merhaba Betül Hanım, ekteki belgeleri Şerif Bey'e vermişler Bosch Yetkili servisi. İşaretli orta kısımda yazmışlar 2000 TL Nakit 6000 TL ıban diye. 8000 TL toplam tutmuş. Şuanda makine çalışıyor. Bu yaptığımız tutarın tarafımıza gönderilmesini rica ediyoruz. Yardımlarınızı rica ederim Betül Hanım.

Ahmet
Ahmet
24 Temmuz 2025 17:02

1. Döküman

Ahmet
Ahmet
24 Temmuz 2025 17:05

Merhaba Betül Hanım, Ayrı ayrı yüklemek zorunda kaldım. 2. Döküman ektedir.

Ahmet
Ahmet
24 Temmuz 2025 17:11

Merhaba Betül Hanım, 3. Döküman ektedir. Yeşil ile işaretli yerde yazıyor 2000 TL kapora ve 6000 TL ıban diye yazıyor.

Ahmet
Ahmet
30 Temmuz 2025 18:24

Merhaba Betül Hanım, İstemiş olduğunuz okunaklı evrakı ekte bulabilirsiniz. Geri dönüşünüz yaparsanız çok sevinirim Betül Hanım. Saygılarımla, Ahmet Kahraman

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Uzatılmış Garanti Karmaşası: Müşteri Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

profile
Ömer
Media Markt
13 Şubat 2025 15:21
835

Media Markt Uzatılmış Garanti Mağduriyeti! 2021 Ocak ayında Media Markt Viaport şubesinden Bosch marka çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında 3 yıl üretici garantisi + 2 yıl uzatılmış garanti olacak şekilde ek garanti paketi satın aldım. Bunun için o dönemin şartlarına göre hatırı sayıl...

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Media Markt'ten Garanti Uzatma Kesinlikle Yaptırmayın! Sonu Hüsran

profile
Burak
Media Markt
13 Ağustos 2024 18:00
743

Media Markt'ten 6.2.2020 tarihinde Bosch marka çamaşır makinesi aldım ve bu esnada ürünü satın alırken Media Markt'ten ek garanti sigorta paketi satın aldım. Sigorta firmasının adı Altar grup, 27.07.2023 tarihinde Arıza talep oluşturdum. Bosch Servisten geldiler. 475 TL ücret verdim ürünün arızası t...

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolmadan Bozulan Makineye Çözüm Bulunmuyor, Mağdur Ediliyoruz

profile
Batuhan
Media Markt
08 Temmuz 2025 18:30
363

Media Markt'tan bir çamaşır makinesi aldım 2019 yılında ve garanti uzatma yaptım ürünün 3 yıl garanti uzatmayla birlikte toplamda 7 yıl garantisi oldu ve bu süre henüz dolmadı. Makinem kullanıcı hatası olmadan bozuldu. Media Markt ile iletişime geçtiğimde bize birini gönderdiler. Sigorta şirketinden...

Garanti Süresi Dolmadan Bozulan Makineye Çözüm Bulunmuyor, Mağdur Ediliyoruz
garanti-suresi-dolmadan-bozulan-makineye-cozum-bulunmuyor-magdur-ediliyoruz-3.jpg
garanti-suresi-dolmadan-bozulan-makineye-cozum-bulunmuyor-magdur-ediliyoruz-2.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Vaadiyle Satılan Çamaşır Makinesi Mağduriyeti

profile
Mustafa
Media Markt
25 Aralık 2024 16:59
1.121

Media Markt adlı mağazadan aldığım Samsung marka çamaşır makinesi arıza yaptı. Mağaza bana ürünü satarken kasko yapalım cihazınızı koruma altına alalım, her türlü arıza da ücretsiz yaptırırsınız diye de sözlü teminat verdi. 2021 yılında 4.699.99 TL'ye aldığım cihazıma o zamanın parası ile 599 TL'ye ...

Kasko Vaadiyle Satılan Çamaşır Makinesi Mağduriyeti
1 Destek
3 Yorum

Garanti Uzatması Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
Koçoğlu
Media Markt
05 Ekim 2024 16:51
842

Media Markt'tan Bosch marka çamaşır makinesi aldık. Garantisini aldığımız yerden uzattık 3+3 şeklinde. Arızadan dolayı servis talebinde bulunduk, geldi. Garanti bitmiş, uzatma garantisi bizde gözükmüyor dedi. Ücretini istedi. Media Markt müşteri hizmetleriyle iki gün devamlı ondan fazla temsilciyle ...

Öne Çıkan Konular

Media Markt Garanti Media Markt çamaşır makinesi Media Markt Garanti servis Media Markt Garanti telefon Media Markt bosch Media Markt servis Media Markt telefon Media Markt uzatılmış garanti Media Markt zorlu Media Markt çalışan
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri