to read complaints and reviews, or file yours.Oynatmayan Kuponun Kaybedenler Listesine Düşmesi Ve Bakiyenin Haksız Kesintisi
Mavibet hesabımda oynanmayan bir kuponla ilgili bakiye sorunu yaşıyorum. Önce kuponum için “kupon bekleniyor” ifadesi görünüyordu, ardından kupon iptal oldu ve tutar hesabıma geri yattı. Bir müddet sonra hesabıma tekrar girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını gördüm. İncelediğimde, oynanmamasına rağmen ilgili kuponun oynanmış gibi görünüp “kaybedenler” bölümünde yer aldığını fark ettim.
Oynanmayan bir kuponun kayıp sayılarak bakiyemin sıfırlanmasını kabul etmiyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi belirterek, sadece bu kupona ait bakiyemin yeniden hesaplanmasını ve haksız yere düşen tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. Sorunun acilen incelenerek çözülmesini rica ederim.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra MaviBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri
Hızlı ve profesyonel bir şekilde yardımcı oldular.
