Matadorbet Kampanya Şartlarını Karşılayıp Bonus Alamama Sorunu

Matadorbet’in düzenlediği bir kampanya kapsamında verilen bonusu almaya hak kazandığımı düşünürken, hesabımda herhangi bir Bonus görünmedi. Kampanya şartlarını tekrar tekrar kontrol etmeme rağmen eksik veya uymadığım bir madde göremedim.

Bu nedenle destek talebinde bulunarak durumu ayrıntılı şekilde ilettim, ancak buna rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı ve sorun çözüme kavuşmadı. Kampanya koşullarına uyduğumu düşündüğüm için bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

Matadorbet’ten ilgili kampanyadan hak ettiğim bonusun hesabıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde tanımlanmasını ve sürecin neden bu şekilde ilerlediğine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.