to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass Hesabına Erişim Sorunu Ve Kart Silme Talebi
Masterpass Türkiye üzerinden yaklaşık 4 gündür ödeme yapmaya çalışırken sürekli “captcha hatalı” uyarısı alıyor ve hesabıma erişemediğim için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Farklı tarayıcı ve cihazlar ile denememe, uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor ve hesabıma ulaşamıyorum.
Bu erişim sorunu nedeniyle ödeme yapamadığım için sistemde kayıtlı kartlarımın silinmesi gerektiğini öğrendim; ancak hesabıma giremediğim için kartlarımı da kendim silemiyorum. Hem ödeme yapamıyor hem de kart bilgilerimi sistemden kaldıramıyor olmak güvenlik açısından beni rahatsız ediyor.
Masterpass hesabıma erişemesem bile, sistemde kayıtlı tüm kartlarımın ve varsa ilişkilendirilmiş ödeme bilgilerimin tarafınızca kalıcı olarak silinmesini ve bu işlemin tamamlandığına dair bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizlere yardımcı olabilmemiz için, konuyu detaylı şekilde iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Masterpass Müşteri Hizmetleri
Mail adresinize de mesaj attım ama hala geri dönüş alamadım
Sorunum hala çözülmedi. Sizden destek bekliyorum.
