12.922 TL Çekimim 4 Gün Boyunca Reddedildi Ve Destekte Çelişkili Açıklamalar

Masterbetting sitesinde bulunan 12.922 TL bakiyemi 4 gündür çeşitli bahanelerle çekemiyorum. 4 gün içinde 5 kez çekim talebi verdim, her seferinde işlem iptal edilip para gönderilmedi. Çekim talebimi 20.06.2026 tarihinde kripto para yöntemiyle verdim.

Canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kripto çekimlerinde güncelleme olduğunu, bu nedenle işlem yapılamadığını söylediler. Ardından kripto çekim adresimi mail olarak göndermemi istediler, ben de istedikleri gibi mail attım. Bu kez de siteye kayıtlı mail adresimin kullandığım mail olmadığını, h*******@gmail.com adresinin sistemlerinde görünmediğini iddia ettiler. Yaklaşık 15 senedir sadece bu maili kullandığımı söylememe rağmen ısrarla kayıtlı mailimin bu olmadığını belirttiler ve bu çelişkiyi giderecek hiçbir çözüm sunmadılar.

Profil bilgilerinde mail adresi gibi kritik bilgilerin görünmemesi ve tarafımca güncellenememesi nedeniyle, istedikleri zaman “mailiniz farklı, adresiniz yanlış” gibi gerekçelerle ödeme yapmaktan kaçınabilecek bir sistem kurduklarını düşünüyorum. Eski bir üyeleri olmama ve uzun süre sonra yeniden reklamları üzerinden siteye girip yatırım yapmama rağmen, hak ettiğim kazancı alamıyor olmak güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Masterbetting’ten, hiçbir kesinti yapılmadan toplam 12.922 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma derhal ve eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.