Marks And Spencer müşteri hizmetleri

13.06.2026 tarihinde saat 10:55’te Marks & Spencer (M&S) ’ten internet üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş nu...maram 3261152969712264. Siparişim için “bugün teslimat” seçeneğini işaretleyip bunun için ayrıca 199 TL ücret ödedim; ancak siparişim gün içinde ne teslim edildi ne de kargoya veri...

31 Mayıs 2026 tarihli 3250390265114823 numaralı Marks And Spencer siparişim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tara...fıma teslim edilmedi. Ürünüm, firmanın ulaştırma hizmeti aldığı Birgündekargo adlı kargo şirketinin elinde görünüyor ve sistemde her gün “dağıtıma çıktı” ibaresi yer almasına rağme...

Marks & Spencer’ın online mağazasından çocuk pantolonu siparişi verdim ve ürünü İstanbul Tepe Nautilus şubesinden teslim... almak üzere 24 Mayıs tarihinde sipariş oluşturdum. 2 Haziran’da mağazaya gittiğimde paketi açıp kontrol ettiğimde, çocuk pantolonu yerine emzirme sutyeni gönderildiğini fark ettim...

3 Mayıs 2026 tarihinde Marks & Spencer internet sitesinden toplam 6.817,36 TL tutarında alışveriş yaptım. 32253515656139...16 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak ürünler bana hiç ulaşmadı. Teslim yeri olarak kendi ev adresim görünüyor fakat o sırada ben işteydim, evde kimse yokt...

15 Mart 2026 tarihli, 3183015636514883 numaralı online siparişimle ilgili yaşadığım iade sorunu nedeniyle bu şikayeti ya...zıyorum. Siparişimde yer alan ürünlerden 3’lü dantel detaylı sütyen seti için iade işlemi yapılırken, diğer ürün mağazadan teslim alınacak şekilde sistemde görünmeye devam etti. O ...

Marks & Spencer’ın web sitesi üzerinden bugün verdiğim siparişte yer alan giyim ürünlerim, üzerlerindeki güvenlik alarml...arı çıkarılmadan tarafıma kargolandı. Online alışverişi özellikle zamandan tasarruf etmek için tercih ederken, bu özensizlik nedeniyle tam tersi şekilde ekstra uğraşmak zorunda kal...

Marks And Spencer yaklaşık 10 yıldır aileme, çocuklarıma, kendime alışveriş yaptığım, sevdiğim bir markaydı; fakat son y...aptığım alışveriş sonrası tutum ve davranış şekli benim için bu markanın sonu oldu. Bir daha asla kapısının önünden dahi geçmem. “Değişim yaparız” deyip Bahçeşehir'den Bakırköy Cap...

Hepsiburada üzerinden Marks & Spencer mağazasından daha önce aldığım 260X220 kuş tüyü yorganıma uygun nevresim takımı sa...tın aldım. Ürün sayfasında hiçbir yerde ölçü bilgisi yoktu, sadece görselde çift kişilik takım görünüyordu ve açıklamada da ebat yer almıyordu. Bu yüzden yorganla eşleştirilip doğr...

Marks&Spencer Adana Esas 01 Burda şubesine internetten aldığım ürünleri iadeye götürdüğümde, B** isimli mağaza müdürü he...m bedenimle alay etti hem de kilolarım üzerinden   “Siz oruç tutuyor musunuz? Oruç musunuz? ” gibi son derece saygısız bir ifade kullandı. Ürünlerin üzerime olmaması ile dalga geçt...

Marks & Spencer online mağazasından iç giyim ürünü siparişi verdim. Daha sonra ürünü sormak için sabah müşteri hizmetler...ini aradığımda, ürünün temin edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edilip iade edildiğini öğrendim. Bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ne e‑posta, ne SMS, ...

Marks & Spencer’ın online alışveriş sitesinden 4 gün önce bir sipariş verdi...m. Sipariş detaylarında ürünlerim “kargoya verildi” olarak görünmesine rağm...

Marks & Spencer internet sitesinden 3 Mart 2026 tarihinde saat 19:14’te 3173324246213888 numaralı sipariş ile bir valiz ...satın aldım. 5000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ü...

01 Mart 2026 tarihinde Marks & Spencer’ın online internet satış uygulamasından aldığım 1.799 TL tutarındaki pijama ürünü...nü iade ettim. Ancak o günden bu yana iade talebim için herhangi bir onay ya da olumsuz dönüş yapılmadı ve uzun süredir sadece onay cevabını bekliyorum. Uygulama üzerinden süreci ...

Marks & Spencer’ın Türkiye şubesi internet sitesinden bir sweatshirt satın aldım. Ürünü ilk kez yıkadıktan sonra ciddi ş...ekilde çekme yaptı ve neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon olması ürünün kalitesinin çok düşük olduğunu gösteriyor. Ürünle ilgili müşteri h...

Marks & spencer markasından bir ürün aldım ve geç kargoya verildi. Kargoyla takip de edilmiyordu. Bir türlü kargoya veri...lmedi kargoya verilince de sadece kargoda yazısı çıkıyordu. İlk defa böyle bir şey gördüm, kargoya verilen ürünü takip edemiyorsunuz. Sonra beni arayıp para iadesi yapıldığını ilet...

18 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Marks & Spencer marka 3’lü balensiz pamuklu t-shirt sutyeni seti satın aldım, ür...ün 21 Ocak’ta teslim edildi. Ürünleri ilk yıkamada, kullanma talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, sütyenlerin dış kısmındaki kumaş kaplamanın içi büzüşmeye başladı ve setin...

4–5 Şubat tarihlerinde Mark and Spencer’ın online satış kanalı üzerinden bir sipariş verdim, 7 Şubat’ta kargo teslim edi...ldi. Ancak siparişim hem eksik hem de hatalı şekilde gönderildi. Siparişimde yer alan 3–6 aylık bebek için uyku tulumu hiç teslim edilmedi. Ayrıca 6–9 aylık bebek için, belirli to...

Mark and Spencer’ın internet sitesinden 19 Ocak akşamı 3136362304611279 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürün...ün 5 iş gününde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 9. İş günü doldu ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. 20 Ocak’tan beri kargo takibinde “dağıtımda” görünüyor. Yaşan...

Marks & Spencer’dan online olarak Flanel Super King Size nevresim takımını satın aldım. Sipariş no: 3092309466911251. Ür...ünü Aralık ayında teslim aldım, kullanım öncesi yıkamayı ise 21 Ocak’ta yaptım. Etiketinde çamaşır makinesinde + kurutucuda kurutulabilir ibareleri mevcuttu. Ürünü yıkadıktan sonra...

Marks And Spencer’dan verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan 167657508 takip numaralı siparişim 23 Oc...ak’tan bu yana Kolay Gelsin’de olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 26 Ocak’ta SMS ile “teslimata çıktığı” bilgisi verildi ancak o günden bu yana ne herhangi bir teslimat oldu...